Оплата и доставка
Доставка товара
Москва:
- Доставка штатным курьером осуществляется по будням
- Привезем в течение двух дней после подтверждения заказа с 12:00 до 22:00. Обычно на следующие сутки. Если слоты у курьеров заняты, согласуем доставку на вторые сутки
- Минимальный интервал для прибытия курьера 4 часа
- Минимальная сумма корзины для доставки составляет 1000 руб.
- Стоимость доставки 700 руб для заказов до 4000 руб. 350 руб для заказов суммой выше 4000 руб и бесплатная свыше 10000руб
- СДЭК бесплатно до пункта выдачи для заказов от 4000руб
- Можно вызвать своего курьера, в том числе с краудсорсинга Яндекс Go или Достависта
- +1000руб к тарифу - срочная доставка в течение 4х часов после подтверждения. Сумма опции может меняться как в большую так и в меньшую сторону согласно тарифам в краудсорсинговых сервисах в пиковый период.
- +100 руб к тарифу для доставок за МКАД, но в зоне доступности метро.
Вопросы и ответы:
Московская область
Точную сумму автоматически рассчитывает калькулятор доставки в момент оформления заказа. Стоимость доставки тарифицирует перевозчик. От 4000 магазин производит скидку на доставку 350руб, от 8000 - 500руб, от 10000 - 700руб.
Наложенный платеж доступен только зарегистрированным пользователям, с положительной историей заказов.
При наложенном платеже: к тарифу дополнительно добавляется агентский сбор за осуществление платежа 5%, и +95 руб страховка от возврата. Минимальная стоимость корзины в этом случаем 1000 руб.
Срок доставки: рассчитывает калькулятор на странице оформления заказа и уже включает время на передачу посулки перевозчику.
Регионы РФ:
СДЭК и Почта РФ:
Доставка считается автоматически и зависит от веса по тарифам перевозчика, суммы заказа и способа оплаты, магистрального пояса. Точную стоимость доставки Вы видите на странице оформления заказа, после определения своего города. Отправки СДЭК происходят ежедневно по будним дням, Почтой РФ два раза в неделю. Время на подготовку заказа и сдачу перевозчику уже учтены при расчете сроков доставки на странице оформления. Заказы, совершенные и оплаченные в пятницу после 14:00 отправляются не ранее понедельник (отправки заказов по выходных не происходит).
Скидка на доставку начинается от 4000руб, как и для курьерских доставок по Москве. Это значит, что для европейской части РФ посылки до 2 кг при предоплатном способе будут наверняка бесплатными.
Наложенный платеж:
Доступен только для зарегистрированных пользователей с положительной историей заказов. Минимальная сумма корзины 1000 руб. К стоимости тарифа добавляется агентский сбор перевозчика 5% и 95 руб страховка от возврата. Кроме этого , в случае Почты РФ, перевозчик дополнительно возьмет с получателя комиссию за осуществление перевода 5%, то есть получатель в случае наложенного платежа переплачивает около 10% от стоимости заказанных продуктов.
Мир и страны СНГ:
EMSpost, регулярная Почта РФ или СДЭК, если доставка ими возможна. Тарифы предлагаются автоматически на основании адреса и индекса получателя.
Европа: отправки в Европу несут большие риски возврата для любого тарифа. Эти риски варьируются от государства в Еврозоне
Карта зон доставки:
Оплата:
Доступные варианты оплаты вы видите на странице оформления заказа:
- Оплата наличными при получении
- Безналичная оплата после подтверждения менеджера
- Банковской картой Visa, MasterCard, МИР
- QR-код СБП
- Яндекс Деньги
- Сервис PaySend для кроссбордерных отправлений
- Казахские Тенге для получателей в Казахстане.
- Оплата по расчетный счет (только для юридических лиц и ИП)