Оплата и доставка

Доставка товара

Москва - доставка курьером

  • Доставка курьером осуществляется по будням
  • Привезем в течение двух дней после подтверждения заказа с 12:00 до 22:00. Обычно на следующие сутки. Но если слоты у курьеров заняты, согласуем доставку на вторые сутки
  • Минимальный интервал для прибытия курьера 4 часа
  • Минимальная сумма корзины для доставки штатным курьером составляет 1000 руб.
  • Стоимость доставки 350 руб для заказов до 4000 руб. И бесплатно для заказов суммой выше 4000 руб
  • Возможна доставка СДЭК до пункта выдачи или до двери
  • Можно вызвать своего курьера, в том числе с краудсорсинга Яндекс Go или Достависта
  • +800руб к тарифу - срочная доставка в течение 4х часов после подтверждения или к строго к определенному времени. Сумма опции может быть увеличена согласно тарифам в краудсорсинговых сервисах в пиковый период
  • +100 руб к тарифу для доставок за МКАД, но в зоне доступности метро. Смотрите карту зон доставки ниже

Вопросы и ответы:

-Как быстро происходит обработка заказа? 
-Я желаю оплатить заказ по предоплате, это возможно?
-Могу ли я оплатить курьеру по карте?
-Мне срочно нужен заказ, вы сможете привезти?
-Меня не устроил товар, который привезли, как быть?
-Возможен ли выбор при доставке?
-Мне не довезли заказ!
-Сколько я могу по времени проверять заказа при доставке?
-Я обнаружил дефект товара после приема заказа, что делать?

Московская область

Сумма доставки зависит от выбранного способа оплаты, веса и итоговой суммы заказа. Точную сумму автоматически рассчитывает калькулятор доставки в момент оформления заказа. Примерные 

Для заказов до 4000 руб при предоплате:

  • Примерно 235 руб до ПВЗ
  • 450 руб до двери

Для заказов от 4000 до 8000 руб при предоплате:

  • 0 руб до ПВЗ
  • 100 руб до двери

Для заказов от 8000 руб: 

  • бесплатно при любом тарифе

 

 

Наложенный платеж доступен только зарегистрированным пользователям, у которых есть положительная история заказов без отказов на этапе доставки.

При наложенном платеже: к тарифу добавляется агентский сбор за осуществление платежа 4%, и +95 руб страховка от возврата. Минимальная стоимость корзины в этом случаем 1000 руб.

Срок доставки: рассчитывает калькулятор на странице оформления заказа и уже включает ДО трех суток на сбор и передачу первозчику. Обычно быстрее.

Регионы РФ:

СДЭК и Почта РФ:

Доставка считается автоматически и зависит от веса по тарифам перевозчика, суммы заказа и способа оплаты, магистрального пояса. Точную стоимость доставки Вы видите на странице оформления заказа, после определения своего города. Отправки СДЭК происходят ежедневно по будним дням, Почтой РФ два раза в неделю. Время на подготовку заказа и сдачу перевозчику уже учтены при расчете сроков доставки на странице оформления. Заказы, совершенные и оплаченные в пятницу после 14:00 отправляются не ранее понедельник (отправки заказов по выходных не происходит).

Скидка на доставку начинается от 4000руб, как и для курьерских доставок по Москве. Это значит, что для европейской части РФ посылки до 2 кг при предоплатном способе будут наверняка бесплатными.

Наложенный платеж:

Доступен только для зарегистрированных пользователей с положительной историей заказов. Минимальная сумма корзины 1000 руб. К стоимости тарифа добавляется агентский сбор перевозчика 5% и 95 руб страховка от возврата. Кроме этого , в случае Почты РФ, перевозчик дополнительно возьмет с получателя комиссию за осуществление перевода 4%, то есть получатель в случае наложенного платежа переплачивает около 10% от стоимости заказанных продуктов. 

Мир и страны СНГ:

EMSpost, регулярная Почта РФ или СДЭК, если доставка ими возможна. Тарифы предлагаются автоматически на основании адреса и индекса получателя. 

Европа: отправки в Европу несут большие риски возврата для любого тарифа. Эти риски варьируются от государства в Еврозоне

Карта зон доставки:

 

Оплата:

Доступные варианты оплаты вы видите на странице оформления заказа:

  1. Оплата наличными при получении
  2. Безналичная оплата после подтверждения менеджера
    1. Банковской картой Visa, MasterCard, МИР

 

  1. Квитанция с QR кодом (для оплаты через приложение или терминал) 
  2. QR-код СБП
  3. Яндекс Деньги
  4. Сервис PaySend
  5. Казахские Тенге для получателей в Казахстане.
  1. Оплата по расчетный счет (только для юридических лиц и ИП)