Оплата и доставка
Доставка товара
Москва - доставка курьером
- Доставка курьером осуществляется по будням
- Привезем в течение двух дней после подтверждения заказа с 12:00 до 22:00. Обычно на следующие сутки. Но если слоты у курьеров заняты, согласуем доставку на вторые сутки
- Минимальный интервал для прибытия курьера 4 часа
- Минимальная сумма корзины для доставки штатным курьером составляет 1000 руб.
- Стоимость доставки 500 руб для заказов до 5000 руб. 150 руб для заказов суммой выше 5000 руб и бесплатная свыше 8000руб
- Возможна доставка СДЭК до пункта выдачи или до двери
- Можно вызвать своего курьера, в том числе с краудсорсинга Яндекс Go или Достависта
- +1300руб к тарифу - срочная доставка в течение 4х часов после подтверждения или к строго к определенному времени. Сумма опции может меняться как в большую так и в меньшую сторону согласно тарифам в краудсорсинговых сервисах в пиковый период.
- +100 руб к тарифу для доставок за МКАД, но в зоне доступности метро. Смотрите карту зон доставки ниже
Вопросы и ответы:
Московская область
Сумма доставки зависит от выбранного способа оплаты, веса и итоговой суммы заказа. Точную сумму автоматически рассчитывает калькулятор доставки в момент оформления заказа. Стоимость доставки тарифицирует перевозчик. От 5000 производится дисконт на доставку 350руб. При суммах от 8000 - 500руб.
Наложенный платеж доступен только зарегистрированным пользователям, у которых есть положительная история заказов без отказов на этапе доставки.
При наложенном платеже: к тарифу добавляется агентский сбор за осуществление платежа 4%, и +95 руб страховка от возврата. Минимальная стоимость корзины в этом случаем 1000 руб.
Срок доставки: рассчитывает калькулятор на странице оформления заказа и уже включает ДО четырех суток на сбор и передачу первозчику в сезоны повышенного спроса.
Регионы РФ:
СДЭК и Почта РФ:
Доставка считается автоматически и зависит от веса по тарифам перевозчика, суммы заказа и способа оплаты, магистрального пояса. Точную стоимость доставки Вы видите на странице оформления заказа, после определения своего города. Отправки СДЭК происходят ежедневно по будним дням, Почтой РФ два раза в неделю. Время на подготовку заказа и сдачу перевозчику уже учтены при расчете сроков доставки на странице оформления. Заказы, совершенные и оплаченные в пятницу после 14:00 отправляются не ранее понедельник (отправки заказов по выходных не происходит).
Скидка на доставку начинается от 5000руб, как и для курьерских доставок по Москве. Это значит, что для европейской части РФ посылки до 2 кг при предоплатном способе будут наверняка бесплатными.
Наложенный платеж:
Доступен только для зарегистрированных пользователей с положительной историей заказов. Минимальная сумма корзины 1000 руб. К стоимости тарифа добавляется агентский сбор перевозчика 5% и 95 руб страховка от возврата. Кроме этого , в случае Почты РФ, перевозчик дополнительно возьмет с получателя комиссию за осуществление перевода 4%, то есть получатель в случае наложенного платежа переплачивает около 10% от стоимости заказанных продуктов.
Мир и страны СНГ:
EMSpost, регулярная Почта РФ или СДЭК, если доставка ими возможна. Тарифы предлагаются автоматически на основании адреса и индекса получателя.
Европа: отправки в Европу несут большие риски возврата для любого тарифа. Эти риски варьируются от государства в Еврозоне
Карта зон доставки:
Оплата:
Доступные варианты оплаты вы видите на странице оформления заказа:
- Оплата наличными при получении
- Безналичная оплата после подтверждения менеджера
- Банковской картой Visa, MasterCard, МИР
- QR-код СБП
- Яндекс Деньги
- Сервис PaySend для кроссбордерных отправлений
- Казахские Тенге для получателей в Казахстане.
- Оплата по расчетный счет (только для юридических лиц и ИП)