Отзывы о Daochai.ru

5
Mexanik T.
14 Apr 2024 16:55:06
Test test
5
Vasily Pupkin
Москва Водитель руками
12 Apr 2024 02:30:52
DaoChai - открытие для меня. Знал о проекте, когда-то наткнулся, нагуглил и сразу же отметил для себя, но как-то "не доходили руки". Ассортимент, регулярность его обновления, появления новинок - высший класс! Сам факт существования адекватного мобильного приложения - казалось бы плюс, то есть говорит о серьёзности проекта, но! Разработка и поддержка приложения = затраты. Соответственно, они в итоге ложатся в себестоимость, то есть влияют на конечные цены. Сейчас все мобильные браузеры вроде бы адаптированы под любые сайты, зачем приложение? Плюс в чате проскакивала инфа о том, что при заказе через приложение якобы начисляются какие-то дополнительные бонусы. Об этом нигде не сказано и если это действительно так, то это, как минимум, странно. Если коротко - едете ведь и так красиво/твёрдо, зачем столько шашечек? Не затея ли ради банального "Мы единственные такие, ни у кого такого нет". А оно мне надо? Заявленная на сайте программа "2% кэшбэк" - на самом деле не работает. Так уберите о ней инфу или исправьте. Судя по инфе из чата кому-то кэшбэк начисляют, а кому-то нет. Избирательность тоже непонятна. В магазине (offline) был пока только в одном. Впечатлило количество и разнообразие посуды и всяких аксессуаров. Будто в чайном музее побывал. Но вот такое одно "но". Обратил случайно внимание, что чай в блинах хранится просто на стеллажах. Может быть это какой-то "достойный" такого хранения чай, а может быть подготовленный к утилизации - я достоверно об этом ничего не знаю. Но, на мой нескромный взгляд, такое хранение просто недопустимо. Приходят разные люди, да те же сотрудники - все мы носители запахов и не только. Кто-то скушал беляш или шавуху, кто-то надушился "Шипром", а кто-то - H'Ermes. Иной редко стирает вещи, а другой - стирает часто и от него несет стиральным порошком или каким-то хэдэндшолдерсом. Увидеть просто лежащие блины чая - для меня было, скажем так, немножко странно для магазина такого уровня. Может быть он продаётся с такой скоростью, что не успевает напитаться всем этим, но откуда мне знать? В любом случае 5*! Не особо искушён и не посещал множество чайных магазинов. Но этот проект - однозначно создан людьми хорошими, энтузиастами чайной темы. Остальные, имхо, на 99% - барыги, где первостепенная задача - извлечение максимальной прибыли и принцип, скажем так, общенациональный - купи подешевле, продай подороже. DaoChai - здесь чувствуется, что не деньги во главе угла стоят. И даже то самое мобильное приложение - возможно, я надеюсь на это, что разработали, стараясь сделать сервисы удобнее, в угоду покупателям. Ведь никакой другой чайный магазин не выделит бюджет на это. DaoChai - хороший проект. Спасибо! Всей команде успехов, развития и благополучия. Вы крутые, тут не поспоришь! Честь имею!
Vasily , спасибо за развернутый комментарий. Красивый номер заказ) В условиях бонусной программы отмечено, что баллы начисляются через 7 суток после перевода заказа в статус "завершен". В Вашем случае это будет сегодня (12го апреля) вечером в 18 или 21 по МСК. Никакой избирательности тут нет, работает автоматически, "если заказ завершен - через 7 суток придут баллы", никакой оператор, менеджер или администратор на скорость и размер повлиять не могут. Если заказ из приложения - кешбэк составит 5%. Эта информация есть как в сторах на карточке приложения, так и у нас на сайте, где ведется лог версий. Кто-то вкладывается в платную рекламу, агрессивный маркетинг, и ютуб, мы пошли иным путем - вкладываемся в приложение и его развитие, экспериментируем с функционалом и проверяем гипотезы. Это не мешает нам поддерживать адекватные цены на тот ассортимент, что есть. Приложение уже значительно дифференцируется от браузерной версии магазина, имеется ряд интерактивных игровых механик, разрабатываем математику для "универсального чайного калькулятора и таймера", который будет встраиваться в апп, а в ближайшей версии появится механизм промокодов, но не такой, как везде. Хэйча на разлом, в том числе пуэр хранятся в деревянных лотках - в каждом магазине у нас такие консоли на 40-45 ячеек. Целые блины - отдельно на складе. Возможно в момент посещения были либо новые чаи, ожидающие помещения в свой ящик, либо старые, разлом которых закончился в ячейке. Лотки негерметичны. В магазине работает производительный лабораторный увлажнитель, который не допускает падения относительной влажности ниже 50%, что очень важно для любого ферментированного чая, как и контакт с воздухом. Да и ротация чая очень быстрая, редко какой разлом блина пуэра стандартного размера остается в лотке более недели. У нас есть статистика, например, в феврале 24го года было только 6,3% от общего числа заказов от незарегистрированных гостей и по онлайну и по оффлайну. Все остальные имеют личный кабинет, имя, фамилию, историю покупок и так далее. Чайная история - это постоянное увлечение и здоровая привычка. Приложение прежде всего для этих людей - Василия, Петра, Марии, Дмитрия и так далее, доверяющих нам. Еще раз спасибо за развернутый комментарий.
5
Сергей
Москва
08 Apr 2024 09:26:12
Всё отлично. Просто всё. Пришел в этот магазин недавно(всего 2 заказа, но я обычно закупаюсь на пару-тройку месяцев). Сайт, ассортимент(конечно хотелось бы чтоб был еще больше, хотя он итак не мал), качество продукта, качество упаковки, доставка. Пока всё - супер!
5
Андрей
Москва Аквариумист
08 Apr 2024 06:18:48
Первое знакомство с магазином на "Беломорской" оставило приятное впечатление-качественный чай,есть в ассортименте замечательные "околочайные" аксессуары,к которым есть прямой доступ(не надо просить сотрудника показать тот или иной предмет)..Пространство позволяет добавить еще что-либо (типа картины или мебель),создающее шарм и уют в пропаганде "Чайного Пути"..Процветания компании и здоровья всем сотрудникам!:)
4
Сергей
67400
07 Apr 2024 11:57:26
После первого заказа могу сказать следующее: хорошо, но можно лучше. Не понравилось: 1. Недружелюбный интерфейс приложения и сайта. Через приложение заказать вообще не получилось - оно постоянно предлагало мне оплатить доставку (бесплатную в моем случае), а сайт не давал пояснений насчёт адреса доставки, пришлось его отдельно уточнять с поддержкой. 2. Отсутствие нормального процессинга. Переводить деньги куда-то на карту в 2024 году, покупая в интернет-магазине? Это очень несерьёзно, ребята. 3. Медленная поддержка. Которую нужно постоянно тормошить, чтобы вопрос как-то двигался. Понравилось: Скорость отправки, упаковка и качество товара. Здесь на высоте. Ещё зайду.
5
Любовь
Сергиев Посад преподаватель, регент
30 Mar 2024 10:52:49
Получила очередную посылку Daochai: как всегда всё безукоризненно! Спасибо, за хорошую работу, ребята! Ваш чай - один из лучших, а посуда - прекрасна. С уважением, Любовь
5
Артем К
Саранск Хиромант
30 Mar 2024 01:41:32
Ну очень удачный заказ! Проливали мне чайники в ватсапе, в итоге выбрал с самым крутым сливом и очень счастлив! Потрясающая команда, потрясающий магазин и чай! Да - бывают минусы, но если вы давно с дао, то понимаете, что альтернативы нет. Это возможный живой идеал магазина! Спасибо за всё, ребята и ип Новожилов)! Твоя посудка очень крутая, чай прекрасный - титестинг с большим умом!
5
Ден
28 Mar 2024 16:12:44
Большой выбор чая и посуды . Интересный магазин
5
александр
Москва
27 Mar 2024 21:05:25
быстрая отправка, надежная упаковка, соответствует описанию, рекомендую
5
Андрей
Москва химик
27 Mar 2024 13:17:50
Радуют новыми сортами!
5
Николай
Москва
21 Mar 2024 18:59:39
Отличный ассортимент чая и керамики. С качеством всё тоже отлично!
5
Роман
Одинцово
21 Mar 2024 14:15:12
Красивая посуда - очень доволен приобретением..
5
Александр
Ростов-на-Дону Инженер
18 Mar 2024 11:36:44
Добавлял товары к заказу. Ребята всё сделали на уровне. Отмечу огромный ассортимент товаров по разным ценам.
4
Александр
Ростов-на-Дону Инженер
18 Mar 2024 11:34:38
Ошибочно указал домен аккаунта из-за чего получилась накладка с оплатой/отправкой. Поддержка сработала адекватно.
5
александр
Москва
13 Mar 2024 20:36:34
хороший чай, быстрая отправка, рекомендую