Что такое программа "Моя копилка"?
Программа поощрения постоянных клиентов. С каждого завершенного заказа 2% от итоговой суммы корзины возвращается в виде баллов на внутренний счет клиента магазина. 1 балл = 1 рублю. Баллы используется только в счет будущих покупок и являются несгораемыми в текущей редакции программы.
Для кого действует программа?
Программа действует для любого покупателя, авторизованного на сайте или идентифицированного в розничном магазине. Кешбэк возвращается как с онлайн заказов, так и с заказов в оффлайн магазинах сети Daochai.ru
Как учесть баллы в счет оплаты?
При оформлении заказа на сайте, вы можете списать баллы на странице корзины или оформления заказа. Вы увидите актуальный баланс своей учетной записи и поле, где сможете указать желаемое число списываемых баллов.В приложении аналогично.
В розничном магазине, после идентификации вас как клиента, консультант проверит актуальный баланс баллов и предложит списать их в счет оплаты.
Где я могу увидеть свой баланс баллов?
Баланс можно увидеть в личном кабинете в интернет-магазине и мобильного приложения. Если вы забыли свой пароль, можете легко восстановить его с помощью email, указанного при регистрации в магазине или в печатной анкете, если регистрация происходила в оффлайн магазине.
Я не совершаю заказы в интернет-магазине, но являюсь вашим клиентом
При покупке в магазине, попросите консультанта проверить ваш баланс в копилке и списать нужное количество. Программа работает одинаково как в онлайн, так и в офлайн.
Я использовал баллы, а потом отменил заказ, вернутся ли они?
Да, в таком случае баллы из отмененного заказа вернутся назад в копилку клиента.
В какой пропорции я могу использовать баллы для оплаты заказа?
Условия использования программы "моя копилка" допускает оплату баллами до 50% от итоговой стоимости заказа.
Где я могу увидеть журнал своей копилки?
Журнал начисления и списания баллов в копилке доступен в личном кабинете на сайте. Там приведена вся история списаний и начислений по заказам или другим поощрениям. Вы можете зайти в личный кабинет, используя свой email
Как быстро зачисляются баллы после завершения заказа?
После завершения заказа, баллы зачисляются на личный счет на 8й день. Процедура автоматизирована и не зависит от человеческого фактора.
Могу ли я подарить свои баллы другому вашему клиенту
Нет, функции трансфера баллов не предусмотрено. Вы можете использовать баллы для приобретения подарочного сертификата
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ (ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ) для покупателей в магазинах daochai.ru