Оставить отзыв

Ваш отзыв*

Ваше имя *

Город, где вы живете?

Сергей, Москва(24.03.2017)

С магазином знаком уже года 3 примерно. Я тут уже писал отзывы и ещё напишу:) Не сомневайтесь в честности данного магазина, на сайте всё правдиво описано про каждый товар, а вообще, советую посетить, так сказать, воочию и для Вас всё станет ясным, что заглянете сюда ещё не один раз.

Алена, Ростов-на-Дону(22.03.2017)

Добрый день, покупала впервые в этом магазине, доставка была в другой город.
По поводу посуды-пиалы для чая все идеально, товар полностью соответствует фото на сайте, отсутствуют сколы на керамике и дефекты на изображениях-аккуратная работа производителя.
По поводу заказа
чая Тай Хэ Шу (“Великая гармония”, 2016) достоен – выдерживает 5-6 проливов, чай Юи Йон Гун Тин “Собственность императора” 2012 достоен у меня выдержал 4 пролива мне понравился больше,
вкусы обоих блинов сбалансированные ровные, при передержке получается нефть-на любителя.
В посылке все было упаковано надежно и качественно все доехало без проблем в целости и сохранности, чай на разлом в хороших бумажно-целлофановых пакетах с зипом-можно многократно пользоваться, и сладкий бонус в подарок пробник чая Пу Вэнь Шу Бин (шу, 2014) весом в 7 гр -порадовало полноценная заварка -шу плотный насыщенный и еще бонус Открытка в подарок с изображением символа года- петух.
Юи Йон Гун Тин “Собственность императора” 2012 впечатлил -собираюсь приобрести целый блин.
Благодарю за консультацию, оперативность и за пробник чая-всегда радует возможность полноценно распробовать ассортимент, есть шанс открыть новые шу.
Всех благ! Сарва мангалам!

Надежда, г Вольск(21.03.2017)

Обожаю этот магазин , прекрасные разнообразные аксессуары и посуда к проведению чайных церемоний .Трижды заказывала продукцию в данном магазине ,все приходило вовремя и в отличном качестве!!!!!!!!!!Спасибо всем сотрудникам магазина!!!!!!

Бадри, Новороссийск(20.03.2017)

Инструменты для Сян Дао, то, что нужно!
Порошковые благовония на хорошем уровне и с очень хорошим ценником!
Спасибо за это!!

часто бываю в Китае и все равно покупаю чай тут тоже и даже чаще

Вадим, -(19.03.2017)

Являюсь давним поклонником данного магазина – часто бываю в Китае и все равно покупаю чай тут тоже и даже чаще – кто говорит про какие то закрытые аукционы чая и что хорошего чая тут не купишь, просто сумасшедшие. Так вот, а теперь  в магазине появилась ещё и  роскошная чайная зона. Просто супер место!!!

все на высшем уровне

Эдуард, Новороссийск(15.03.2017)

Очень хороший магазин,ответственные работники,которые готовы помочь с любой проблемой,огромный выбор чая,сам лично взял пробник Менку Цзянь Цзи(кстати советую,один из лучших шу пуэров,что я когда-либо пил,чайное дно поразило),так же заказывал сяны и инструменты к ним,все на высшем уровне,в подарок положили 7гр Сон Чжень Дянь Хун за что отдельное большое спасибо!

атмосфера этого места все сразу поменяла в лучшую сторону

Николай, Москва(7.03.2017)

Здравствуйте , хочу оставить положительный отзыв о вашем магазине-чайном пространстве.
Приехал в плохую погоду и с не очень хорошим настроением, но атмосфера этого места все сразу поменяла в лучшую сторону.
Я собирал набор чайного мастерства в подарок , а это-для знающих людей, занятие не быстрое, так вот , по мере решения своей задачи мы с человеком который меня  консультировал и помогал мне пропустили по паре пиал красного очень хорошего чая, за что я ему очень благодарен. Все собрал, подобрал, запаковали ну и попутно я прикупил себе чайку. За все очень ОГРОООМНОЕ спасибо! Жду когда откроете у себя чайную комнату и надеюсь буду с небольшой периодичностью к вам заезжать.
По итогам :
Открытка в подарок- +;
Пробник хорошего Шу Пуэра Ба Да Шань;
Сервис-5;
Атмосфера-5 !
Спасибо Вам за все !
Только положительные эмоции!
P/s 0000-000915

спасибо не только за чай, но и за прекрасные чувства от “коробок счастья”

Владислав, Краснодар(4.03.2017)

Получил чай в шестой раз. Ассортимент лаконичен, выбор всегда есть, особенная благодарность за широкую линейку шен-пуэров и частое обновление. Плюс всегда рады услышать предложения.

Доставка – явный плюс по сравнению с конкурентами, быстрая и бюджетная.

Лично у меня, снискал доверие:
Во-первых благодаря неподкупному и истинному мнению относительно какого-либо вопроса о чае/аксессуарах и культуре. Стоило написать на почту, как получил аргументированное мнение, где и близко акцента нет на маркетинге или явному впариванию.
Во-вторых, качеством обслуживания. Заказал на сайте? Позвонят, уточнят, вежливо ответят на все интересуюище вопросы.

Вскрывая коробку с чаем, создается впечатление, что это от бабушки, веет заботой. Кроме основных заказанных позиций можно найти пробник или открытку. Уже в какой раз убеждаюсь, что даочай – это не просто бизнес, скорее атмосфера некоего родного семейного дела, где с педантичностью подходят ко всему.

Большое спасибо не только за чай, но и за прекрасные чувства от “коробок счастья”.

отправить предоплату не решалась

Елена, Санкт-Петербург(3.03.2017)

Очень долго искала набор чайного мастера, пересмотрела много сайтов, но везде чувствовалась “китайское” качество (в плохом смысле). Долго смотрела на этот сайт, очень нравилось, но отправить предоплату не решалась, сумма все-таки не маленькая, а доверия к картинкам на сайтах у меня небольшое, т.к. очень многие компании сильно фотошопят товар. В итоге случилась поездка в Москву и я заехала к ребятам в шоу рум. Они как раз переезжали и того, что я присмотрела не было. Мучила их часа три наверное (надо отдать должное продавцам, терпели меня и объясняли, а я еще тот покупатель), в итоге выбрала и набор и кучу чая. До сих пор пью. Набрала всех чайных добавок и они мне все понравились. И еще на радостях купила несколько чайных фигурок, очень украшают мою жизнь в суровые серые зимние времена в Питере. Запас чая пока еще есть (набрала очень много), но на сайт частенько захожу просто помедитировать и полюбоваться на новинки. Надо сказать, что очень нравится у них посуда и околочайное (кстати, благовония тоже накупила, на мой взгляд и “нюх” они гораздо экологичнее, чем большинство индийских благовоний, которые мне попадались, но запах тяжелее, чем у индийских, но и держится дольше, поэтому, если вы не пользовались еще, рекомендую использовать либо не до конца, либо переносить из комнаты в комнату; еще добавлю, что если вы “чистите” помещение благовониями, мне кажется, эти лучше, чем индийские).

Чего лично мне не хватает в ассортименте -это:
1) посуды для подогрева воды (не поддержания температуры), до “шума ветра в соснах” :), опять-таки перерыла весь интернет и ничего не нашла путнего, электрические не хочу покупать, т.к. цель больше медитативная, чем техническая;
2) чайных пар (Сян-Бэй и Пин-Бэй), они есть в продаже, но как-то дизайн мне не очень нравится. Писала им письмо, обещали поискать на заказ. Написала подробно (на мой взгляд), что хочется, они спросили, что именно надо, ответила, что вроде всё описала и добавить нечего, если что-то не понятно, переспросите, в итоге ответа не последовало. Непонятки.

Заказ доставлен в течение 5 дней, никаких нареканий.

Ильдар Шакиров, Казань(28.02.2017)

Отличный чай и сопутствующие товары, пробники прилагаются к заказу! Заказ доставлен в течение 5 дней, никаких нареканий.

Магазин не перестает удивлять!

Андрей Семерич, Брянск(27.02.2017)

Магазин не перестает удивлять! Причём исключительно приятно. В посылке, которую получил ну очень быстро,кроме пробника -трогательная открытка с символом года! Огромное спасибо, друзья.

Лучший интернет магазин

Елена, Москва(22.02.2017)

Лучший интернет магазин, в котором я заказывала чай ! Прекрасные свежие чаи и  быстрая доставка!

персонал помог подобрать достойную замену

Александра, Москва(22.02.2017)

Когда приехала за товаром, его не казалось в наличии, но приветливый персонал помог подобрать достойную замену, с учетом всех требований! Огромное спасибо! Думаю, теперь часто буду сюда обращаться!

Аккуратно, ненавязчиво и профессионально!

Андрей Семерич, Брянск(21.02.2017)

Прекрасный магазин. Быстро, качественно, без проблем. Аккуратно, ненавязчиво и профессионально! Заказывал посуду и чайные аксессуары – чрезвычайно доволен! Особое спасибо за комплимент компании в формате приятных пробников! Спасибо,  друзья! Рекомендую!

Артем Романов, Москва(21.02.2017)

Отличное качество чая и быстрое обслуживание. Все просто и без лищних заморочек.

Дмитрий, Мурманск(20.02.2017)

Всё хорошо,есть редкие виды чая ,заказываю не первый раз ,всё устраивает !

Персонал лоялен к клиенту

Олег, Москва(20.02.2017)

Хороший магазин с большим ассортиментом различных сортов чая и посуды для его приготовления и аксессуаров. Персонал лоялен к клиенту. Способы оплаты – на выбор.  Приобрел типод и ситечко. Претензий к качеству товара нет и думаю, что посещение не последнее.

Умида, Москва(17.02.2017)

Чай очень вкусный, СПАСИБО ! Мне понравилось реально изысканный вкус чая, словами не передать, надо пробовать и покупать, хорошо что вы есть.)СПАСИБО

сотрудники магазина были компетентны…

Умида, Москва(17.02.2017)

Добрый день, я посетив ваш магазин приобрела несколько видов чая и мне очень понравились изысканные вкусы этих сортов чая я очень довольна, и сотрудники магазина были компетентны – вежливые, доброжелательные ребята, спасибо огромное. надеюсь посешать магазин буду часто. мне понравилось

Спасибо:)

Александр, Москва(15.02.2017)

Отличный чай, прекрасно работающий бизнес!
Молодцы!

попробуйте начать работать с DaoChai…

Юрий, Калуга(14.02.2017)

Цените сервис, обратную связь, качественный продукт, может быть Вам нравиться чувствовать себя VIP клиентом, попробуйте начать работать с DaoChai  и Вы на себе ощутите все перечисленные пункты.Спасибо за Вашу работу!!!

Возникшие недоразумения решают моментально

Татьяна, Раменское, МО(14.02.2017)

Достойный магазин. Качество чая на высоте, можно смело выбирать, не боясь подделок. Возникшие недоразумения решают моментально. Очень приятно видеть лояльность к клиентам. В каждой доставке пробник. можно попробовать то, что сам не соберешься прикупить.

Василий, Москва(13.02.2017)

Заказ 55825, заказал два вида, привезли не тот чай. Будьте внимательны.

Леонид, Москва(12.02.2017)

Доволен!

Все упаковали в бумагу, выдали пакет, снабдили документами и пожелали хорошего дня)

Евгений, Видное(12.02.2017)

Приятный магазинчик, буквально в паре сотен метров от метро. Неплохой выбор чаев и сопутствующих товаров. Лично сам купил там чахай из отбивного стекла. Все упаковали в бумагу, выдали пакет, снабдили документами и пожелали хорошего дня) Претензий ни к товару ни к обслуживанию нет. Я думаю это мое не последнее посещение данного магазина. Успехов!

Заказ был доставлен за 3(!) дня с подписанной от руки открыткой с поздравлениями от коллектива с моим Днём Рождения

Илья, Москва(11.02.2017)

DaoChai.ru – это пример,как нужно вести сайт!Всё предельно понятно,если возникает какой-то вопрос,смело можно быть уверенным,что он освещён в какой-нибудь из вкладок меню,ребята даже сняли видео,как к ним дойти от метро!
По телефону отвечает консультант,всегда доброжелателен,всегда готов помогать,учитывает возникающие вопросы,интересы
Заказ был доставлен за 3(!) дня с подписанной от руки открыткой с поздравлениями от коллектива с моим Днём Рождения
Ассортимент сайта достойный,как по чаям,так и по всевозможным аксессуарам,это единственное место,где я смог найти доску,отвечающую моим требованиям,за не баснословные деньги,есть возможность приобрести понравившиеся позиции чая пробниками по 10 граммов
Одним словом – молодцы!

Это то место где тебе всегда рады

Ярослав, Грибановка(10.02.2017)

Я давно посещаю этот магазин по возможности.Других ещё не находил да и не хочется особо. Это то место где тебе всегда рады и всегда угощают отличным чаем.Всем советую!!!

Елена, Омск(09.02.2017)

Люблю ваш магазин. Этим все сказано! !!!!

магазин без проблем вернул мне деньги и оплатил доставку

Алекс, Брянск(09.02.2017)

Хороший магазин. Доставка, упаковка – все на уровне. Бывают косяки, но ребята их легко и без проблем решают. Мне не подошел чайник, магазин без проблем вернул мне деньги и оплатил доставку чайника обратно.
Так что спасибо ребята, растите и развивайтесь.

Оповещения, трек для отслеживания посылки – все очень надежно

Маргарита, Поселок Вольгинский, Владимирская обл(24.01.2017)

Очень спасибо магазину! Доставка по почте за неделю – как часы! Оповещения, трек для отслеживания посылки – все очень надежно. Для начала взяла знакомые сорта – Дянь Хун, Колодец Дракона – потрясающий вкус и аромат! Буду пробовать новые! Рада, что нашла такой замечательный магазин! Спасибо!

Юрий, Москва(23.01.2017)

Отличный магазин!  Спасибо всему коллективу!

всегда помогут и подскажут

Арина, Москва(18.01.2017)

Ещё перед Новым годом брала чай лао ча тоу. Допили только сейчас) так же уже в самом магазине когда забирала заказ, взяла ещё жасминовый. Все очень круто, все понравилось. Ребятам огромное спасибо за помощь, всегда помогут и подскажут) буду заказывать ещё)

Даша, Москва(17.01.2017)

вы супер!! очень рада, что нашла вас

Кирилл, Магнитогорс(15.01.2017)

Сервис и общение на высоте. Все очень понравилось. Пришло быстро.

Все безумно понравилось. Качество отличное

Анастасия, Химки(9.01.2017)

Заказывала пиалку для чая в подарок. Все безумно понравилось. Качество отличное , описание товара точное. Дружелюбный и приветливый персонал . Быстрая доставка, это огромный плюс ,добрый курьер . Всем довольна , в дальнейшем  заказывать буду только на этом сайте )

было очень приятно встретить такую высокую культуру общения и обслуживания

Ирина, Казань(1.01.2017)

Этот магазин заслуживает доверия. Несколько раз делала здесь заказы и была приятно удивлена действительно внимательным отношением к своей персоне. Покупала здесь чайники, пиалы, разные аксессуары. Продукция порадовала качеством. О чем хочу сказать особо. В случае возникших недоразумений управляющий магазина Евгений честно разбирается с клиентом (как это было со мной), а не прячет голову в песок и не рассматривает клиента как кошелек с ушами. Мне было очень приятно встретить такую высокую культуру общения и обслуживания. Вежливость, честность, готовность даже пожертвовать своим интересом в пользу покупателя! Большое спасибо!  В новом 2017 году желаю коллективу DaoChai процветания, радости и успеха))

От вас прям веет добродушной атмосферой!

Артур, Нижнекамск(30.12.2016)

Магазин замечательный! Заказал чай и посуду ( Гайвань) Всё получил в отличном качестве, упаковано всё по высшему уровню. Качество посуды очень даже хорошее, всё понравилось. Огромное спасибо персоналу! Возникли кое какие вопросы, написал… тут же ответили, проинформировали и оперативно отправили! От вас прям веет добродушной атмосферой! Было очень приятно получить подарок и поздравительную открытку к Новому году!) Спасибо Daochai за то, что вы делаете! Отличный магазин, всем советую!

Спасибо за вежливое обслуживание и хорошие чаи

Виктор, г. Балашиха(30.12.2016)

Весь коллектив “DaoChai” поздравляю с Наступающим Новым Годом! Всем счастья, успехов, удачи. Спасибо за вежливое обслуживание и хорошие чаи. “Тай Пин” последней поставки супер. постараюсь дотянуть 500г до новой партии.

…сердечно и от души благодарю

Владислав, Волгоград(29.12.2016)

Взбрело мне давиче в голову освоить искусство китайского воскурения благовоний – Сян-дао. Давно я заприметил все эти красивые формочки, витиеватые струйки дыма (и что немаловажно ПОЛЕЗНОГО дыма), а моё эго знатока китайской культуры свирбило и нудело, мол – как же так самоназванному магистру китайских эзотерических наук и не уметь со всеми этими побрякушками обращаться. Решено! – смело зазвучало в моей голове. А дальше, как в анекдоте – встал на верный путь… стою, жду… куда идти?
И вот тут-то появилась первая проблема: где взять форму для сянов, сами благовонные порошочки и прочее.  Даже всемирная и ужасная, заросшая плесенью мэмов, копотью стикеров и прочей ерундой, Сеть интернет на запрос “формы для благовоний сян”, высыпала на обозрение пресловутые деревянные подставки дешевого непальского происхождения.
И здесь, среди свалки дешевых ширпотребных “аромоприспособлений”, мягким бронзовым светом засверкала она… а вернее он – штамп для укладки благовоний (теперь то я знаю как он правильно называется). А вместе с ним туча аналогичных приспособлений, и комментариев к тому как этим пользоваться, и всё на вот этом вот самом сайте.
Ну здорово! Штамп нашёл, цена… ну не знаю я сколько будет стоить такой штамп в других местах, просто потому, что его  больше нигде нет. Так что цена – устраивает! Оформляем заказ, кликаем на “Оплатить” и… зажмуривая глаза ждём… Чего ждем непонятно… Сайт неизвестный, раньше не пользовался, людей не знаю, город другой… И вот оно, заветный звонок (не помню сколько его ждал, но не долго). Обратите внимание, не письмо, не смс, как в других сервисах, а личный звонок! Дружелюбный молодой человек интересуется формой отправки, советует выбрать чуть более дешевую, и более быструю, обоюдно решаем с ним вместо сдачи оформить мне небольшой пакетик чаю и Уаля! Штамп для укладки благовоний уже на пути в Волгоград.

И всё это абсолютно гладкое впечатление подпортила как всегда транспортная. С логистикой в стране всегда были проблемы, и несмотря на то, что транспортные компании созданы как антогонимы Почте России, по факту они её несчастные выродки. Тем более, что сервис почты (крехтя и пошатываясь) всё-таки растёт. Задержка в два дня, плюс полный игнор в плане обратной связи до самого момента доставки.

И тем не менее, результат на лицо. А точнее на курительницу. Теперь наслаждаюсь ароматами индийского сандалового дерева, которое мягко тлеет по Пути формы Долголетия чудесного штампа, который любезно предоставил мне DaoChai.ru. За что их сердечно и от души благодарю!
Сарва Мангалам!

Хорошие цены, большой ассортимент, толковое обслуживание

Олег, Москва(28.12.2016)

Первый мой опыт общения с чаем очень порадовал, как и с персоналом магазина, жаль не было времени получше осмотреться в шоу-руме. Хорошие цены, большой ассортимент, толковое обслуживание, а также, что немаловажно, удобная пешая доступность.

Дмитрий, Коломна(27.12.2016)

Классный сайт. Дальнереченск – знакомый город. Хозяин сайта знает толк в уитайских товарах. Проще работать с ним, чем с перекупщиками. Я доволен.

Чай вкусный, ароматный, очень достойный. Цена тоже радует

Людмила, Москва(27.12.2016)

Впервые заказала чай в этом интернет-магазине (заказ 53439). Прекрасное качество обслуживания, четкая доставка. Чай вкусный, ароматный, очень достойный. Цена тоже радует. После того как я побывала в Китае, хотелось в Москве найти настоящий китайский чай. Теперь я знаю, куда обращаться – в “Daochai.ru”. Спасибо и за товары, и за новогодние подарки, полученные вместе с заказом.

приятно удивлена и обслуживанием и качеством товара

Юлия, Москва(26.12.2016)

Заказ делала впервые (№накладной 0000-003310) – приятно удивлена и обслуживанием и качеством товара. Сам магазинчик заслуживает особого внимания – тихое волшебное местечко, очень в духе чайной философии. Чай очень порадовал. Спасибо, так держать!

Очень мило

Маргарита, Сактывкар(25.12.2016)

Открытка с пожеланиями к Новому Году – приятная неожиданность к заказанным товарам. Очень мило. Спасибо вам большое =)

Виль, Москва(21.12.2016)

Отличная работа, деликатное отношение и доброжелательность

Маленький,но очень насыщенный магазин

Андрей, Москва(21.12.2016)

Первое посещение и первое впечатление.Нашёл без проблем!Маленький,но очень насыщенный магазин.Консультант-продавец(консультант в первую очередь) всё обьяснил,почти всё нашёл,а чего не нашлось-нашёл альтернативу…Я остался доволен,и не жалею ни об одном потраченном рубле.P.S.Пуэр в разлом…Немногие такое предлагают!!!

всегда быстро приходит и радует, то насколько грамотно всё упаковано)

Максим, Краснодар(15.12.2016)

Заказывал, много разной, чайной посуды, в том числе и для сян дао) всегда быстро приходит и радует, то насколько грамотно всё упаковано))) админам спасибо, за знание ассортимента и дела))

Четко, во время, с учетом всех моих пожеланий

Ирина, Москва(12.12.2016)

Спасибо! Четко, во время, с учетом всех моих пожеланий. Просила собрать несколько наборов чая для подарков на Новый год (на вкус менеджеров). Красивая, качественная упаковка, думаю получателям понравится.

Замечательное качество обслуживания

Елена, Москва(8.12.2016)

Приобрела четки и фигурку для чайной церемонии.
Прекрасное качество товара. Замечательное качество обслуживания.
Большое спасибо!

Магазин с отзывчивым и профессиональным персоналом

Алексей, Москва(3.12.2016)

Это мой отзыв после первой покупки здесь, и вот, что могу сообщить: “Узнал о магазине из instagram, перейдя по ссылке на сайт был приятно удивлён изобилию ассортимента, и ценам, особенно понравилась возможность покупки 10 гр пробников, чем я и воспользовался при первом заказе, взял 12 наименований чая, чайник, аксессуары, гайвань и пр. атрибуты для чаяпития. Заказ обработали и доставили быстро, весь товар надлежащего качества. Сейчас пропиваю пробники и соответсвенно особенно понравившиеся буду заказывать в больших количествах. Магазин с отзывчивым и профессиональным персоналом настоятельно рекомендую!!!

Очень хорошее соотношение цена-качество, даже несмотря на кризис

Григорий, -(2.12.2016)

Уже 2 года покупаю чай только тут. Очень хорошее соотношение цена-качество, даже несмотря на кризис и ослабление рубля.
Недавно заказывал большую партию чая и немного посуды. Хотя и были трудности с транспортной компанией (отправляли мне аж в Казахстан), все пришло в лучшем виде и прекрасно упакованным.
Спасибо коллективу!

dfhkfv7, Брянск(30.11.2016)

Спасибо за оперативную работу чайник получил , чайник достойного качества !

Настолько порядочное отношение к выполнению заказа ранее не встречалось

Александр, Москва(30.11.2016)

Уже более 5 лет покупаю чай только в этом магазине. Настолько порядочное отношение к выполнению заказа ранее не встречалось. А сам чай ( ШЕН ПУЭР)  – это гамма вкуса, наслаждения, великолепного настроения, бодрости и отличного здоровья . С Вами всегда и надолго.!!!!

отличный чай, очень интересная посуда

Елена, Москва(29.11.2016)

Прекрасный магазин, отличный чай, очень интересная посуда. Спасибо Вам за вашу прекрасную работу.

Честно скажу, радует!

Дмитрий, Брянск(26.11.2016)

Очень необычный магазин! Честно скажу, радует! Спасибо даочай за необычную посуду и интересные чай, отличный чай!!! Так держать ребята, развивайтесь и не останавливайтесь! Спасибо

чувствуется “духовность” и “душевность”

Фарида, Казань(24.11.2016)

Приобрела в магазине чайную посуду, курильницу и фигурки для чайных церемоний, все отличнейшего качества. Понравилось обслуживание, медитативная обстановка в самом магазине, чувствуется “духовность” и “душевность” )) Хочется к вам еще )))

Радует и качество и цена

Мария, Москва(22.11.2016)

Очень радуюсь любым покупкам в данном магазине. Радует и качество и цена. Атмосфера в магазине просто чудо! Настоятельно рекомендую обращаться сюда!)

стоит отметить ответственность и профессионализм

Алексей, Краснодар(20.11.2016)

Заказал на сайте daochai.ru чайную посуду, курильницу для благовоний и браслет на запястье. Заказ пришёл очень быстро, не смотря на то, что заказывал доставку почтой РФ, всё было очень хорошо и надёжно упаковано (переживал за посуду, т.к. доставка могла не аккуратно обращаться с посылкой). Но всё дошло в целости и сохранности, жена долго умилялась восхитительным чайницам, (которые Я нашёл только на daochai.ru). Приятным сюрпризом стали так же пробники, которые нам подарил этот интернет-магазин. Кроме того, стоит отметить ответственность и профессионализм, с которым к нам отнеслись сотрудники магазина и даже после того, как мы забрали заказ, нам прислали по SMS очень тёплые и душевные пожелания приятных чаепитий!

Очень рекомендую всем…

Виктория, Саратов(29.10.2016)

Отличный магазин,отличный ассортимент,отличное качество и приветливый персонал. Очень рекомендую всем,кто желает прикоснуться к Китаю и китайской чайной церемонии

вам удалось заразить меня своей любовью к чаю…

Татьяна, Москва(22.10.2016)

Зашла в магазин купить чётки и попросила 100 гр зеленого чая. После метро и его бешеного ритма магазин приятно удивляет атмосферой размеренности и уюта. Мне предложили выбрать 4 вида чая по 25 гр, чему была приятно удивлена. А также объяснили, как правильно заваривать чай и угостили пуэром. Я долго не могла поверить, что чай заваривается не минутами, а секундами. Мне очень тактично все объяснили, несмотря на моё полное невежество в этом деле)Очень чувствуется, что люди относятся с любовью к своему дело, что в наше время большая редкость. Я попробовала чай дома и влюбилась в него. Я больше не смогла пить свои прежние чаи из супермаркетов. Это невероятная гармония вкуса! Спасибо вам огромное, что открыли для меня новый мир! Я абсолютный новичок в этом деле, вам удалось заразить меня своей любовью к чаю. Обязательно приобрету у вас набор посуды и продолжу пробовать чаи.

Очень довольна и покупкой и доставкой…

Карина, Москва(14.10.2016)

Отличный магазин, заказала несколько четок, привез очень доброжелательный и терпеливый курьер и еще помог выбрать. Очень довольна и покупкой и доставкой. Спасибо!

Я убедилась лишний раз в надежности и дружелюбии…

Елена, Иркутск(11.10.2016)

Сейчас модно вспоминать, что “систему характеризует не ошибка, а реакция на ошибку”. Ну вот, я имела возможность узнать, как “Китайский обычай” реагирует на ошибки своих менеджеров. Вместо заказанных четок мне прислали похожие, но другие.Надо сказать, что это первый такой случай за три, если не ошибаюсь, года нашего сотрудничества. Реакция на эту ошибку была совершенно такая, какой она и должна быть: быстрая, доброжелательная, адекватная. Евгений извинился за ошибку, мы договорились об обмене, я уже получила те четки, которые заказывала, и выслала обратно в магазин “не те”. Я убедилась лишний раз в надежности и дружелюбии “Китайского обычая”. Спасибо вам, успехов вам!

Бадри, Новороссийск(5.10.2016)

Взял себе штамп для Сян Дао, идеальный!!

с моим заказом возникла заминка…

Наталья, Москва(3.10.2016)

Магазин замечательный, но с моим заказом возникла заминка. Сразу после того как я оформила заказ, мне позвонили и сказали что если я оплачу сегодня, как я пообещала, то отправят его уже завтра утром. Я свое обещание выполнила, но письма об отправке заказа три дня не поступало. На мой вопрос когда же будет отправлен заказ, быстро и вежливо ответили, извинившись за задержку, добавив что выбранный мной способ доставки занимает всего 2-3 дня. В результате мой заказ отправили только через 4 дня после оплаты. Какой же тогда смысл в такой быстрой доставке, если отправка в два раза дольше?… Я бы не обратила на это особого внимания, но мне было важно получить заказ скорее. Если сравнивать с другими чайными интернет-магазинами, то очень хорошие цены и качество. Правда в чайных инструментах (на ложке) была небольшая трещина, но она не мешает ей пользоваться, к тому же трещины на деревянных китайских чайных товарах – это уже скорее фирменный знак, чем исключение :) ОЧЕНЬ понравилось, что на каждый товар много четких фотографий. Все что я заказала абсолютно им соответствовало. Опять же если сравнивать, то обычно чайные магазины в заказ кладут пробники. Здесь такого не было. Но общение с сотрудниками магазина было очень приятным, в лучших чайных традициях! Поэтому моя итоговая оценка все же 5! :)
(47483)

Александр 0000-002199, Москва(27.09.2016)

Очень приятный, “семейный” магазин. Хороший чай и грамотные рекомендации

Очень доволен…

Александр, Москва(27.09.2016)

Дважды делал заказ. Очень доволен сервисом, оперативностью и, главное, качеством чая!
“Сосновые иглы” – вообще чума!..)))

согревает и дарит радость!

Анна, Москва(22.09.2016)

Великолепный Менку Цзянь Цзи Точа 2006 года
согревает и дарит радость!
Благодарю за оперативную информацию
о новых поступлениях любимого чая.
Молодцы, как всегда, порадовали.

Благодарю вас за качественный товар, внимательное отношение к покупателю

Переверзев Олег, Вязьма(14.09.2016)

Несколько раз делал заказы в этом магазине. Всегда оставался доволен.
Благодарю вас за качественный товар, внимательное отношение к покупателю, быструю доставку!!! Всегда с удовольствием захожу на сайт магазина. С интересом слежу за поступлениями..
Пьем чаек, благодарим Бога и сотрудников daochai.ru

Спасибо Вам за душевное отношение!

Анна, Москва(9.09.2016)

Качественный вкусный чай, приятные люди,
гостеприимная атмосфера.
Очень понравился приобретенный Улун
Хун Ча Темная красавица и Золотые Брови HQ.
Спасибо Вам за душевное отношение!

Приятное обслуживание, быстрая доставка, отличное качество

Михаил, Севастополь(24.08.2016)

Приятное обслуживание, быстрая доставка, отличное качество. Перебрав кучу интернет-магазинов, решил остановиться на daochai.ru и ни разу не пожалел. Приобрел всё – от столика для чайной церемонии до самого чая и остался доволен. Отдельное спасибо за автомобильную курительницу, однозначно рекомендую всем в машину, в машине не запах,а именно аромат.

Мою покупку одобрили и мои друзья-чайные мастера

Светлана, Московская область(10.08.2016)

Мне  очень повезло в самом начале моей “чайной жизни”, когда я решила купить  настоящий китайский чай- потому что моя первая покупка была сделана в интернет-магазине “DAOCHAI”. Чай оказался великолепным. Кроме того, благодаря тому что здесь можно купить даже по 25 г практически любой чай на пробу- я смогла позволить себе купить достаточно большое разнообразие сортов-чтобы выбрать свои предпочтения. Мою покупку одобрили и мои друзья-чайные мастера, когда я показала что купила и угостила их чаем. Спасибо вам всем за отличную работу.

золотой души люди работают здесь!

Александр, Московская область(30.07.2016)

Прекрасный магазин, отличный чай, золотой души люди работают здесь! Теплая атмосфера, персонал дружелюбен, всегда подскажут и доходчиво объяснят, душой вовлечены в своё дело.

Всегда ждёшь посылку из вашего магазина, как праздника

Людмила, Ростов-на-Дону(23.07.2016)

Всегда ждёшь посылку из вашего магазина, как праздника. И действительно праздник наступает, когда наслаждаешься разными видами чая, каждый из которых не только имеет свой собственный вкус, но и приправлен заботливым и вежливым отношением работников интернет-магазина. Спасибо вам, ребята!

Я очень въедливый в то, где и что покупать…

Вадим, Чайна таун(07.07.2016)

Я очень въедливый в то, где и что покупать, сравниваю и цены, и ассортимент, и профессионализм и когда я несколько лет назад нашёл этот магазин, я понял – вот идеальное сочетание всех факторов, при этом я часто езжу в Китай и покупаю чай и там, и тут – Вы лучшие тут то уж точно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

спасибо вам за отличный ассортимент товара и высокое качество

Виктория, Саратов(24.06.2016)

Уважаемый коллектив магазина “Даочай”спасибо вам за отличный ассортимент товара и высокое качество,а так же доступность ценового выбора,выбора доставки и способа оплаты(!) Для нашего региона(Саратов) вы просто находка!процветания вам и до новых встреч!

Посоветовал друзьям и пользуются теперь и они

Ярослав, Gribanovka(20.06.2016)

Привет всем,ну что я могу сказать,этот магазин был открыт давно затмевая остальных,ну может и есть лучше,но больше я подружился с ним.
Этот магазин удобный в том что каждый может начать пробовать себя в чайной церемонии.Цены не такие космические плюс ко всему есть чай на разлом это добавляет Даочаю большую востребованность.
Качество чая классное,на любой вкус и для новичков и для бывалых пьяниц.Советую начинать покупки именно здесь.
Здесь интересная посуда и главное она качественная это понимаешь когда покупаешь дешовку и есть с чем сравнивать.
Коллектив отличный я бывал у этих ребят дважды, это было давненько,но я хорошо запомнил как мы долго трещали попивая пуэрные почки, жаль что сейчас нет такой возможности.
Посоветовал друзьям и пользуются теперь и они.
Доставка четкая,в течении недели, чуть больше и я уже засыпаю чай в чахэ и распиваю))
Спасибо магазину и отдельное его основателю,что взялся за дело с интересом и вышло всё на ура,удачи и карьерного роста Вам!)

понравилась аура добра и спокойствия, царящая в магазине

Ольга, Москва(19.06.2016)

Здравствуйте! Посетила Ваш магазин впервые. Хочу отметить приятное общение с клиентами Артёма, понравилась аура добра и спокойствия, царящая в магазине. Чай оказался очень вкусным/спасибо Артёму за совет, я новичок в чайной теме/, а подобранный чайник хорошим бойцом.Огромное спасибо за то, что вы делаете. С уважением, Ольга.

Моя случайная поездка за подарком другу превратилась в дружбу с коллективом магазина

Максим , Москва(14.06.2016)

Однажды, в 2013 году, в суете мне нужно было выбрать подарок своему другу на день рождения. Тогда шел примерно 4-й месяц моего чайного пути и я подумал, что скорее всего, было бы здорово подарить ему чайную церемонию. Тут же я начал думать, где я могу быстро и в столь поздний час, а было уже около 7 вечера, купить подарок. Двигаясь по шоссе энтузиастов в сторону магазина 7 cups, в котором раньше я покупал чай и утварь, я решил узнать до какого времени работает магазин, ну и заодно выбрать, что же я буду дарить. Первым в моем списке оказался сайт daochai.ru, зашел и в течении минуты нашел то, что нужно, а главное, что часы работы были мне подходящие. Далее я решил узнать, где магазин и вдруг вижу, что на улице Электродная, понимаю, что в 5 минутах от места, где я сейчас проезжаю. Через 5 минут я уже стоял в магазине, в котором теперь бываю несколько раз в месяц, потому что это совсем рядом с моим домом.

Моя случайная поездка за подарком другу превратилась в дружбу с коллективом магазина. Бывает, что проезжая мимо, возникает мысль заехать на минутку, чтобы взять свежего чайку, что выливается в многочасовое погружение в чай.

понравились уют и атмосфера магазина, возможность попробовать заинтересовавший чай

Ольга , Москва(28.05.2016)

Долго искали с молодым человеком хороший магазинчик китайского чая недалеко от дома (живём м. авиамоторная), долгие поиски в интернете и вот среди кучи раскрученных пафосных сайтов наткнулись на милый сайтик ДаоЧай, моему молодому человеку очень приглянулась фигурка дракона на сайте и мы решили заехать приобрести ее и заодно познакомиться с ассортиментом магазина. От посещения остались в восторге! Милый парень приятно встретил нас, рассказал о магазине, о новых поступлениях,проконсультировал по разным чаям, даже пригласил на велопробег! Не удержались и вместе с фигуркой купили ещё свежих зеленых чаёв и волшебный белый! Также очень понравились уют и атмосфера магазина, возможность попробовать заинтересовавший чай, ну и последней изюминкой, заставившей влюбиться в ДаоЧай с первого раза, стала скидочная карта с таким же бонусом, как от нашего прошлого чайного магазина, и подарочный пробничек изумительного шу!
Большое спасибо команде ДаоЧай за профессионализм и положительные эмоции с первого же посещения! Приедем ещё;)

с вами я вообще ничего не боюсь :)

Елена , Иркутск(17.05.2016)

Это единственный сайт, на котором я не боюсь покупать посуду. После успешной доставки рисовой гайвани и стеклянного чахая, хрупкого, как елочный шарик, с вами я вообще ничего не боюсь :)
На сей раз ко мне приехал маленький керамический чахай жу яо, 150 мл. Жаль, что не могу оставить о нем отзыв в каталоге – он был, видимо, один, и из списка наличных товаров уже исчез. Он совершенно очаровательный. На него хочется медитировать :) Кроме того, он удобный: удобное отверстие ручки, хороший баланс, удобная форма носика – хорошо “управляет струей”. И цвет, волшебный цвет зеленовато-голубой эмали жу яо, так чудесно преображающий цвет зеленого чая! Будут еще трещинки: пока что их не видно, им нужен “стаж” чаепитий. И стаж этот у них точно будет!
Спасибо , ребята, вы на высоте, как всегда.

Лучшее из всего, что пробовал до сих пор

Кирилл Флоренский , Москва(16.05.2016)

Чай отличный, все сорта, что пробовал заказать по описаниям. Лучшее из всего, что пробовал до сих пор. Хочу посоветовать на этикетках печатать оптимальный режим заваривания. Когда их много, забываешь.

Хороший магазин с быстрой доставкой, приятными ценами и неплохим ассортиментом)

Алексей, Тула (5.05.2016)

Закалывал шило для пуэра из красного сандала, керамическое ситечко с синтетическим фильтром и 2 вида смолы пуэра.
Пришло быстро (CDEK), всего за пару дней)
Теперь по товарам:

1. Шило для пуэра
Плюсы – хорошее качество, острое, адекватная цена.
Минусы – неточное описание, а именно на фото оно выглядит скорее как нож (сплющенное лезвие), однако проходит нормальное шило с круглым сечением. И это красный сандал и он имеет определённый запах, лучше указать это в описании.
2. Сито
Плюсы – отличное качество, мелкий шаг фильтра, съёмная конструкция фильтра (при необходимости можно заменить). Отлично фильтрует чай, масса удобства с толь небольшом предмете)
Минусы – на мой взгляд завышена цена (546 р.)
3. Смола пуэра ссылка 1  и ссылка 2
Вещь сильно на любителя, мне лучше нормального шу заварить – вкус намного насыщеннее. но попробовать явно стоит мне больше понравилась в обёртке (6 лет).
Итоги: Хороший магазин с быстрой доставкой, приятными ценами и неплохим ассортиментом)

Вы работаете на “отлично”, как всегда

Елена, Иркутск (30.04.2016)

Год не заходила на любимый сайт. Очень рада, что вы не только выжили в кризис, но и стремитесь развиваться. Вы работаете на “отлично”, как всегда: очень быстро реагируете, очень доброжелательно общаетесь, быстро решаете все возникающие вопросы. Новый сайт удобный и лучше отображается при входе со смартфона, со старым бывали глюки. Спасибо вам за вашу увлеченность и прекрасную работу!

Прошла усталость, появился вкус, аромат и настроение

Павел, Москва(26.04.2016)

Дао-чай – магазин, где ты чувствуешь себя человеком ))).
В это воскресенье впервые заехал в сам магазин на Электродной. До этого покупал, т.ск., дистанционно. Приехал уставший: конец Великого поста, служба длинная, сил нет, голоса тоже, запахи практически не чувствую. Молодой человек за прилавком, Артем, предложил отведать с ним улун. От усталости отказался. Пока выбирал пуэры и чайник, несколько пришел в себя и даже согласился на чай. Вот тут-то и начались изменения. Беседа, обмен впечатлениями, красивые рассказы Артема. В общем, шесть завариваний промелькнули незаметно. Прошла усталость, появился вкус, аромат и настроение. Когда вышел из магазина, осчастливленный покупками, то понял: я, наконец-то почувствовал себя человеком. Спасибо вам, ребята!

разнообразным выбором чая великолепного качества

Петр, Москва(25.04.2016)

Спасибо Daochai за возможность наслаждаться столь разнообразным выбором чая великолепного качества. Заказ 25266. Благодарю за акцию пробник чая в подарок.

был поражен царящей в нем атмосфере мира, добра, гармонии

Петр, Москва(17.04.2016)

Нашел данный магазин случайно, был поражен царящей в нем атмосфере мира, добра, гармонии, заказ номер 25243, перезвонили через 5 минут, все готово. В самом магазине усадили и угощали прекрасным чаем, помогли подобрать также благовония, любезно дали их попробовать. Сам чай отличного качества, все отлично упаковано, подписано. Огромное Вам спасибо за то, что Вы есть. Это не просто магазин, это люди с душой и теплым отношением, любящие и понимающие свое дело. Я теперь с Вами надолго. Мира и добра Вам.

раскушав чай из этого магазина проходит понимание качества

Ярослав, Воронежская область(15.04.2016)

Всё как всегда в добрых традициях Dao.я заказывал и покупал чай и в других магазинах,но только раскушав чай из этого магазина проходит понимание качества,всё выполнили на ура.продвижения в их деле.спасибо за работу!))

Люблю покупать чай высокого качества именно здесь

Елена, Омск(2.04.2016)

Отличный магазин. Вежливые и внимательные менеджеры! Люблю покупать чай высокого качества именно здесь. Всегда посоветуют и обьяснят. Приятно общаться с такими людьми. Буду в Москве, обязательно зайду и в магазин.

Прекрасные свежие чаи и невероятно быстрая доставка!

Дарья, Москва(31.03.2016)

Лучший интернет магазин, в котором я заказывала чай ! Прекрасные свежие чаи и невероятно быстрая доставка! Теперь рекомендую всем друзьям)

Заказ выполнили быстро

Кирилл, Москва(30.03.2016)

Заказывал стеклянный чайник. Заказ выполнили быстро. К качеству товара претензий нет. Мне всё понравилось.

спасибо за комплектацию посылки и ее заботливый сбор

алекс_шен, Griban_City(27.03.2016)

доставка совпала с ожиданиями и уложилась в срок. посуда в целости, чай в соответствии списку заказа. подарок залетел в тему, под основной цвет имеющейся посуды. уже был проведен тест некоторых сортов, все как обычно, без осечек. спасибо за комплектацию посылки и ее заботливый сбор. на_связи. мир.

Аккуратная и грамотная упаковка, хранение

Ксения, Москва(25.03.2016)

Хороший чай! Магазин выбирал мой парень, который очень трепетно относится к качеству чая, к его свежести, условиям хранения. Он много сравнивал и выбирал места, где можно затариться китайским чайком. Даочай — один из фаворитов) Аккуратная и грамотная упаковка, хранение. Заказывала чай на сайте и забирала в магазине.

Приятно понимать, когда деньги не выброшены на ветер

Наталья, Москва(22.03.2016)

Я уже лет пять пью чаи пуэр, но только недавно мне подруга открыла настоящий его вкус. Печально что есть много магазинов где за не маленькие деньги продают, простить за выражение мусор. Я теперь заказываю на этом сайте чай. Приятно понимать, когда деньги не выброшены на ветер. Качество действительно хорошее. Спасибо Вам!!! И доставка была достаточно быстрой!!!

качество вашей продукции меня порадовало, а цены приятно удивили

Илья Маслов, Москва(21.03.2016)

Доброго времени суток тому, кто будет читать данный отзыв, хотелось бы поделиться своим мнением о работе данного магазина. Хочется начать с чуткости и тактичности продавца Андрея. Пообщавшись с ним, мне почему то вспомнились слова школьного учителя, которая говорила, что чем человек умнее- тем он скромнее. Думаю, что Андрея можно уверенно считать хорошим проводником и ориентиром если вы стоите в самом начале чайного пути. Что же касается самого чая, то качество вашей продукции меня порадовало, а цены приятно удивили. Со временем начинаешь понимать когда людьми движет жадность и жажда наживы, И когда люди делают свой бизнес правильно и добротно, получая за это заслуженное вознаграждение. Ваш магазин мне очень импонирует в этом плане. Также упомяну о таких приятных аспектах, как замена скидок других чайных магазинов, удобный сайт и клиентоориентированный подход в целом. Процветания вашему магазину

Искренне благодарю вас за такое отношение!

Дмитрий Ендураев, Мурманск(21.03.2016)

Заказ: #24785

Доброго времени суток! Случайно наткнулся в сети на данный магазин. Изучил и нашёл для себя интересные предметы, если конкретно, то чайницы и фигурку на чабань. Очень привлекательным оказалось предложение на получение карты постоянного покупателя, так как у меня имеются карты различных чайных магазинов и клубов со своими скидками. Я выполнил условия и предоставил фото одной из них и ребята выдали мне карту магазина с аналогичной скидкой, которая ещё и сработала сразу. ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛО! Безусловно, продолжу с ними сотрудничество и в дальнейшем. Искренне благодарю вас за такое отношение!

p.s. Чайницы уже хранят чай, а фигурка радует глаз во время чаепитий и замеЧАтельно вписалась в моё чайное пространство.

Благодаря вам мы всей семьей уже больше года пьем удивительный чай каждый день!

Петр, Москва(18.03.2016)

Заказ #25028.

Здравствуйте! Отличный магазин: достаточно богатый и качественный ассортимент чаев и сопутствующих товаров, внимательное отношение к клиентам, точность, почти всегда доставка курьером в день заказа, вежливость, в наличии сдача, хорошая упаковка, чайные «блины» на разлом без наценок, накопительные скидки, расширяющие кругозор бесплатные пробники чая (по выбору и так), предупредительность. Когда закончился один чай из заказа, предложили заменить его другим (более дорогим) со скидкой. Удобный и симпатичный сайт с кучей полезной информации о чае и интересными отзывами других клиентов. Почтовые рассылки о новых поступлениях! И самое удивительное: прислали рукописную поздравительную открытку на Новый Год!!! Все эти качества вместе — такого мне еще не приходилось встречать в других магазинах. Трудно удержаться от того, чтобы не рекомендовать этот магазин друзьям и родственникам. Определенно, буду пользоваться магазином еще и ни раз.
Так держать, с вами приятно работать! Благодаря вам мы всей семьей уже больше года пьем удивительный чай каждый день! Спасибо всей команде Daochai и лично Андрею!

Доставить вот только ни разу в день размещения заказа не получилось

Сергей Сергеевич, Москва(18.03.2016)

Добрый день. Заказываю чай в этом магазине с некоторых пор, все вполне хорошо, вежливо, упаковано, чай отличного качества. Доставить вот только ни разу в день размещения заказа не получилось, хотя реклама обещает.

Ответ daochai.ru (Евгений) (18.03.2015)

Здравствуйте, Сергей Сергеевич! Спасибо за отзыв и комментарии. Извините за невыполнение ожиданий с нашей стороны. Практически всегда мы можем доставить заказ день-в-день, если он поступил до отправки на доставки последнего курьера (около 15:00). К сожалению бывают дни, когда нагрузка на курьеров сильно возрастает, например, первые дни после обновления ассортимента. Тогда отправка всех курьеров происходит только утром, из-за чего приходится переносить доставки на другие дни.

Посылка шла 2 дня, все хорошо упаковано

Ольга, Южно-Сахалинск(18.03.2016)

Спасибо сотрудникам за быструю и оперативную работу. Заказала чайный сервиз для чайной церемонии и очень довольна. Посылка шла 2 дня, все хорошо упаковано. Спасибо. Процветание вашему магазину!

в итоге остановилась на этом магазине

Ольга, Невинномысск(15.03.2016)

Уже давно покупаю чай только здесь, до этого заказывала в разных местах,и напрямую из Китая и у нас в России, в итоге остановилась на этом магазине , потому что здесь помимо безупречного сервиса еще и живое общение и отношение с душой , а чай всегда высокого качества!!!

вышла небольшая заминка со стороны магазина

Мария, Москва(5.03.2016)

Добрый день! Третий раз покупаю чай в Вашем магазине, в целом всё устраивает. Разве что в этот раз решила воспользоваться услугой «курьер», и вышла небольшая заминка со стороны магазина. При личной покупке мне выдали карту магазина, чей номер при заказе через интернет не пробивался, о чем я указала в комментарии. При обратном звонке менеджера «Даочай» мне пообещали сделать скидку и отправить новую карту с курьером. Так все и было, за исключением того, что курьер назвал мне первоначальную стоимость заказа, без скидки. После разъяснения ситуации
по телефону с менеджером мне сообщили, что скидка есть, все в порядке, и назвали.. Меньшую сумму, чем по телефону. В общем, во избежание проблем, отдала сумму, названную изначально менеджером по телефону.
В остальном — чай вкусный, шоурум — приятный!
Номер заказа 24751.

Ответ daochai.ru (Евгений) (18.03.2015)

Здравствуйте, Мария! Извините за возникшие проблемы. Подобные ситуации мы всегда разрешаем в пользу покупателя. Зачет скидок автоматизированным образом у нас настроен только с сентября 2015, до этого дисконтные карты были чуть другие. В сентябре мы аккуратно переносили все накопления, привязывая их к email адресу покупателей, но из-за наличия многих каналов покупок (интернет-магазин, телефон, самовывоз), часть данных могла потеряться, и суммы накоплений могло не хватать для автоматического срабатывания скидки. Сейчас все ведется централизованно и привязано к email адресу в нашей учетной системе. Чуть меньшая сумма, озвученная по телефону в самом конце, получилась из-за того, что на сайте цена округляется, а при сборе показывается фактическая. В большинстве случаем она будет чуть меньше, чем при оформлении на сайте.

Юрий, Москва(4.03.2016)

Спасибо за пробник «Вино из чайных листьев» великолепный шу! Открыли для меня новый чай)

Андрей, Москва(1.03.2016)

Спасибо магазину! От заказа до получения роскошного чая один клик. Курьер приехал в означенное время, что удивило по сравнению с другими курьерскими службами магазинов

Игорь, -(23.02.2016)

Хочу сказать большое спасибо коллективу магазина ДаоЧай! Не первый раз беру у вас чай, каждый раз все на высоте — и сам продукт, и работа продавцов. Никаких нареканий, продолжайте в том же духе.

Евгений, Саратов(15.02.2016)

Долго решался заказать чай через интернет. В городе везде продаётся «размешанный». Нашёл этот сайт, заказал. Все пришло. Все прекрасно. Через недельку закажу ещё, напару с женой.

Сергей, -(01.02.2016)

Несколько дней назад получил четки.уже оосвятил и практикую.четки великолепные!как раз под мои пальцы.хорошая отделка! хоть и произведены эти четки в Непале.все равно чувствуется в них Тибет! мастер молодец! чувствуется ручная работа

Александр, Москва(26.01.2016)

Заказ: #23958
Хороший чай. Хорошая работа магазина. Пожалуй, буду у вас покупать и в дальнейшем. Спасибо организаторам и исполнителям!

Ваш магазин самый оперативный по отклику и самый не назойливый

Татьяна, -(21.01.2016)

Я покупатель интернет-магазинов от начала их появления. Контактов много, отличия заметны сразу. Ваш магазин самый оперативный по отклику и самый не назойливый — без дергания по телефону! Доброжелательный и корректный менеджмент, сопровождающий покупку. Товар как будто одушевленный: «я закончился». Понятно о чем, но воспринимается по другому. Действительно, китайский обычай, больше чем магазин. Пишите все просто, читать приятно. Другая культура. Или просто культура? заказ 23929

Очень сомневался…

Михаил, Санкт-Петербург(19.01.2016)

Заказал на сайте набор http://daochai.ru/chay/snow-flakes
Очень сомневался. Всё-таки предоплата. Но всё пришло. Сегодня забрал посылку. Всё на месте. Аккуратно упаковано. В общем, за что платил, то и получил. Наверное, в пользу этого магазина сыграло то, что человек который принимал заказ, снабдил полной информацией, всё объяснил вежливо и понятно.
Спасибо за вашу работу.

все положительные отзывы заслуженные и подкрепленные делом

Андрей, Москва(14.01.2016)

Уже не первый год являюсь Вашим клиентом. И выбор был не просто так: в первую очередь, это ассортимент и качество чая и посуда, во-вторых это сервис по доставке, в-третьих, это сотрудники компании, которые всегда готовы помочь и подсказать. Ребята, спасибо Вам за Ваше непростое дело, все положительные отзывы заслуженные и подкрепленные делом.

утром заказываю, а днем мне уже привозят

Татьяна, Москва(10.01.2016)

Заказ: #23798. Здравствуйте! Когда понимаешь, что такое хороший чай, да еще и правильно заваренный — уже не можешь смириться со вкусом обычного. И вот, в самые длинные праздники года разбивается мой чайный сифон. Катастрофа! В и-нете нахожу Вашу компанию, утром заказываю, а днем мне уже привозят мой новенький сифон, да еще и почти вдвое дешевле, чем я заказывала в другом месте! Все отменного качества, я в восторге! Спасибо Вам огромное, успехов и процветания!!!

С удовольствием стану Ваши постоянным покупателем!

Мария, Москва(31.12.2015)

Здравствуйте! Очень благодарна коллективу магазина за качественную и быструю обработку и доставку заказа накануне Нового года! Очень порадовали поздравления и маленький подарок))) Спасибо! Качество чая отменное! С удовольствием стану Ваши постоянным покупателем! Успехов и удачи в Новом году!)))

Если ищете качественный чай и хороших людей, Вам сюда!

Кирилл, Москва(28.12.2015)

День добрый. Являюсь постоянным клиентом шоурума «Китайский Обычай». Впечатления только положительные, уютная атмосфера, демократичные цены и отличное качество! Если ищете качественный чай и хороших людей, Вам сюда!

Как всегда, качество и сервис на высоте

Надежда, Хабаровск(27.12.2015)

Получила очередную посылку от компании. Как всегда, качество и сервис на высоте: чайники очень качественные и удобные в использовании, а чай Тегуаньинь просто чудесный. Вы молодцы!!! Поздравляю Вас с Новым годом и рождеством. Успеха и процветания Вам, от всей души!

Александр, Ставрополь(26.12.2015)

Заказ отработали быстро и чётко, я всем доволен!

никаких задержек, сплошное дружелюбие и замечательный чай

Ольга, Самара(25.12.2015)

Меня тоже порадовала новогодняя открыточка, подписанная вручную. Отношение к клиентам всегда на высоте, менеджеры внимательны к просьбам, а уж связываются и отправляют молниеносно! Последний заказ подтверждали и корректировали поздним вечером, утром уже отправили; никаких задержек, сплошное дружелюбие и замечательный чай! Спасибо вам, любимый магазин!

Всё очень оперативно и в красивой упаковке привез обаятельный курьер)

Анна, Москва(24.12.2015)

Огромное спасибо за то, что вы делаете! Всё очень оперативно и в красивой упаковке привез обаятельный курьер) Особенно порадовала открытка с именным поздравлением! Поздравляю вас всех также с наступающим Новым Годом и Рождеством! Продолжайте в том же духе!
Спасибо)

привезли заказ в тот же день…

Александр, Москва(24.12.2015)

Спасибо большое Вашему магазину, привезли заказ в тот же день! Приняли во внимание все мои индивидуальные пожелания и просьбы. Спасибо!!

доставили всё в срок и без опазданий

Александра, Москва(24.12.2015)

Была приятно удивлена — в предверии Нового Года доставили всё в срок и без опазданий,и курьер был очень приятный и внимательный)))
Большое спасибо)

Ярослав, -(22.12.2015)

всё как всегда ,ребята сделали качество.заказываю чай как хожу за хлебом))

никогда не испытываю сомнений по поводу качества

Евгений, Грибановский(22.12.2015)

Получил сегодня очередную посылку и, едва успев войти в дом, сразу опробовал новинки. как всегда только позитивные эмоции. Заказывая чай у вас, никогда не испытываю сомнений по поводу качества заказа. Большое спасибо! Продолжайте в том же духе!

Спасибо огромное за скорость и качество выполнения заказа!

Александра, Москва(18.12.2015)

#23578

Спасибо огромное за скорость и качество выполнения заказа! Коллега в восторге от подарка!) Приятно удивили бонусы к заказу — очень вкусный чай и милейшая открытка с новогодним поздравлением) Отличная работа всей компании! Закажу с удовольствием и ни раз!)

вся информация на сайте — достоверная, никаких подводных камней

Ольга, МО, г. Королёв(18.12.2015)

Заказ: #23544

Спасибо большое за оперативную работу. Сделала заказ во вторник вечером, в четверг все доставили, несмотря на пробки на Ярославке. Очень важно, что вся информация на сайте — достоверная, никаких подводных камней в плане дополнительных плат, неверных цен и т.д.

Ребята, это трогательно, и это Отношение к клиентам

Андрей Климов, Москва(17.12.2015)

С предновогодним заказом получил не только свой любимый послеобеденный ГАБА А Ли Шань, но и открытку с новогодним душевным пожеланием, написанным, ВНИМАНИЕ, от руки!! директором!! Ребята, это трогательно, и это Отношение к клиентам. Ваш навек и буду рекомендовать! С глубоким уважением, Андрей, Москва

…вдохнула аромат почти из каждой пачки. Просто божественный!

Анна, Таганрог(17.12.2015)

Спасибо, всё пришло! Забрала сама в офисе СДЕК, как только доставили в город, доставку на дом ждать не стала (только на завтра пообещали). Отдельное спасибо за жестяную банку, в которой я запросто теперь могу хранить чай и за подарочек в виде фигурки арахиса для чайной доски. И, конечно, чай, как всегда выше всяких похвал! Пока не пробовали, но не удержалась, вдохнула аромат почти из каждой пачки. Просто божественный! Ваш магазин самый лучший!!!

Спасибо человеку, кто собирает заказ

Михаил, Москва(16.12.2015)

Заказ пришел быстро. Спасибо человеку, кто собирает заказ. Поздравление с Новым годом от руки это очень хорошо и тепло.

…самое главное весьма демократичные цены на рынке

Игорь, Сочи(16.12.2015)

Уже в который раз заказываю чай в данном магазине. Хочу отметить приятное общение с клиентом даже в поздний вечер, скорость и обработка заказа, внимание к пожеланиям и самое главное весьма демократичные цены на рынке.

…ставлю в пример своим менеджерам

Александр, Санкт-Петербург(16.12.2015)

Заказ пришел быстро. Отдельно спасибо человеку кто собирает заказ. Поздравление с Новым годом от руки порадовало. Открытку ставлю в пример своим менеджерам. С наступающим…

Очень довольна сервисом: быстро связались, доставили в удобное для меня время…

Людмила, Раменское(13.12.2015)

Очень довольна сервисом: быстро связались, доставили в удобное для меня время! В общем все супер! Да и на момент заказа в наличии не оказалось пиалок, которые я хотела заказать (пришлось заказывать немного другие), каково же было мое удивление, когда я получила помимо вновь заказанных еще и те самые пиалки, которые пришли мне в подарок! Спасибо большое сотрудникам данного магазина! Надеюсь и дальше заказывать у вас товары! Еще раз огромное спасибо!

Придраться можно только к термосу

Руслан, Ярославль(8.12.2015)

Очень доволен. Делал довольно крупный заказ, пришло именно то, что и заказывал. И даже больше. Компания подарила две глиняных пиалы. Это вам не пробничек чая положить(хотя и то было бы приятно), а по настоящему дорогой и приятный подарок.

Продукцией очень доволен. Придраться можно только к термосу. Заметил внутри на ободке какие то трещинки. Впрочем они, как я понимаю, ни на что особо не влияют, так как температуру термос держит сутками.

Буду и дальше заказывать в этом интернет-магазине.

…где ценят не прибыль а клиента…

Валерий, Брянск(8.12.2015)

Из нескольких сотен интернет магазинов Китайского чая, этот магазин достоин внимания, здесь вам всегда помогут и уделят внимание. Сайт выглядит очень привлекательно и информативно. Тут вы найдете не только множество сортов чая но и все что надо для чайной церемонии. С недавнего времени появилась возможность доставки курьерской службой в регионы России, насладится чаем через пару дней с момента заказа это уже реальность. Вы можете не волноваться за сохранность чая ведь тут его упаковывают в герметичную упаковку которая еще долгое время будет хранить его свежим. От себя советую попробjвать здешний Да Хун Пао — море ощущений гарантировано. Магазину желаю и дальше процветать, ведь трудно найти магазин где ценят не прибыль а клиента в первую очередь. Китайский обычай действительно больше, чем магазин чая.

Упаковка чая на высоте, как всегда

Анна, Таганрог(4.12.2015)

Получила быстро (заказ №23059), курьерская доставка не подводит. Сервиз «Белый дракон» очень классный, прямо влюбил в себя! Упаковка чая на высоте, как всегда. Очень довольна, спасибо!

…как всегда всё четко все по списку…

Ярослав, Грибановка(18.10.2015)

получил посылку за 5 дней,ребята сделали как всегда всё четко все по списку нечего не забыли,остался доволен.

…не много огорчился

Иван, Чита(9.10.2015)

Здравствуйте.получил посылку упаковку в красной чашечке ча-гао. при заказе было написано,что будет примерно 80 штук, а на деле оказалось 68(((( не много огорчился…. ((( примерно 80 для меня, это где то 75.буду заказывать ещё, может исправитесь))) Спасибо)) приятного всем чаепития!!!))

Почему Тегуаньинь с черенками дороже остальных чаёв?

Константин, Москва(7.09.2015)

Почему Тегуаньинь с черенками дороже остальных чаёв? Раз он сырьё, то должен быть как минимум не дороже, тем более он не проходит некоторые виды обработки. И почему Вы называете его «нунсян»? Сам чай мне понравился, кстати.

Ответ daochai.ru (8.09.2015)

Здравствуйте, Константин! Спасибо за вопросы! Отвечая на них. Те Гуань Инь с черенками как раз таки дешевле остальных южно-фуцзянских улунов, в частности других Те Гуань Инь. По сырью: сырье — основополагающая составляющая стоимости готового чая. Например, собранное сырье с окресностей Булан шань в разы дороже любого готового даже выдержанного пуэра с тайди ча. В первом случае имеем дело с сырьем, во втором с конечным чаем. В принципе, это может быть и с Те Гуань Инь. По пропеканию: указывая степень термической обработки при приготовлении улуна, мы хотим ориентировать людей на ту органолептику, которую следует ожидать от чая. Акценты во вкусе расставляются по разному.

Тем, кто впервые посещает магазин и сомневается, однозначно советую попробовать и установить свои отношения с магазином

Артур, Нальчик(7.09.2015)

Спасибо за ваш сервис. Как доставка курьером по Москве, так и доставка по почте не оставила никаких пререканий. Качество продукции, отношение, да ещё и приятные сюрпризы действительно покоряют, так и становятся постоянными гостями вашего магазина. Я намеренно не хочу называть себя клиентом, мне приятней слово «гость». Тем, кто впервые посещает магазин и сомневается, однозначно советую попробовать и установить свои отношения с магазином. Я же всем доволен! 😉

Постоянно закупаюсь к себе в анти кафе…

Карим, Москва, Таганская(6.09.2015)

Очень хороший, уютный маленький офис, не далеко от центра, товар очень хорошего качества.
Постоянно закупаюсь к себе в анти кафе, притензий нету, только положительные отзывы!
Особенно рекомендую стеклянную пиалку и чайники, как домой так и в заведения

Обстановка в магазине понравилась- уютно, стильно, красиво. Можно чаек продегустировать…

Юрий, Москва(4.09.2015)

В магазине был первый раз. Жене взял Те Гуань Инь, себе Ча Гао на пробу. Обстановка в магазине понравилась- уютно, стильно, красиво. Можно чаек продегустировать. Продавец прокосультировал по товару, рассказал коротенечко как заваривать. Все это неназойливо, что порадовало. В подарок дали маленькую упаковку зелёного чая » Гучжан Мао Цзянь», с условием, что напишу своё впечатление о этом чае. Пишу, хотя к большим знатоком чая не отношусь. Заваривал в три пролива, 1-ый и 2-ой секунд 20-30, 3-ий минуты полторы. Интересно- чай сохранил аромат, цвет во все
х проливах. Вкус достаточно мягкий, в 3-ем проливе слегка терпкий. Послевкусие — где-то минут 30-40. Тонизирует очень прилично.Ожидаемая цена 1000р. за 100гр. — великовата. 600р. — самый раз.в Общее впечатление от чая и магазина вцелом приятные. После того, как употреблю все купленное, буду обращаться ещё. Магазину успехов и процветания.

…заказ привезли в обед этого же дня, курьер заранее отзвонился, сдача была, общается вежливо. Упаковка чаев — просто бомба) ..

Влад, Москва(17.08.2015)

Вообщем описываю свою ощущения, заказ сделал ночью, часов в 11 утра набрал продавец — заказ привезли в обед этого же дня, курьер заранее отзвонился, сдача была, общается вежливо. Упаковка чаев — просто бомба) с застежкой, стильная, описание каждого чая. Закупаюсь в 2 магазинах чая, в них упаковки дешевле и хуже. По качеству чаев смысла говорить нет, все на любителя, внешне ок. У кого нет мини колбы для заварки — вы неудачники) шучу, но она просто суперская) если у вас есть с зелеными ушками — дайте знать, куплю для зеленых чаев. Цены более чем приятные, в 2 магазинах имею скидку постоянного клиента, причем скидочные карты не начального этапа, и цена у вас без карты такая же или даже приятней. совет один — добавьте «дорогих» пуэров.

…и дружелюбное общение..

Павел, Москва(3.08.2015)

Спасибо за действительно хороший чай и дружелюбное общение!

Работают профессионалы и от души!

mt…@mail.ru, Москва(14.07.2015)

Спасибо большое ребятам! Заказывал уже не раз и теперь я постоянный клиент, сейчас пью свежий ГАБА 15го года — просто супер! Работают профессионалы и от души!

Заказывал на aliexpress и не могу посоветовать оттуда ни одного продавца

Сергей, Москва(11.07.2015)

Заказывал на aliexpress и не могу посоветовать оттуда ни одного продавца, который бы работал честно. Своего рода, русская рулетка, очень много подделок, которые трудно отличить от оригинала. Два блина просто выкинул, хотя в отзывах на продукцию все ставят 5. Парадокс! Конечно там не всё подделка, но опыт отличать приходит методом проб и ошибок, что есть не очень экономично.
В daochai.ru можете быть на 100% уверенными подделок тут нет! Пьющий в семье я один))), так что запасов хватает надолго, потому не частый Ваш посетитель.
Спасибо, что Вы есть…

Приятная обстановка,приятное общение

Евгений, Люберцы(14.05.2015)

Приятная обстановка,приятное общение, роста и процветания) все доставило,приеду снова… Мир

Быстро, качественно, удобно

Мария, Москва(1.05.2015)

Быстро, качественно, удобно. Большое спасибо.

…оперативно, позитивно и качественно!

Евгений, Видное(20.04.2015)

Спасибо Вам от чайного пьяницы, оперативно, позитивно и качественно!

…Ребят самих «прет» от того что делают) это мне нравится) Ваш постоянный покупатель, Игорь ЧД!

Игорь, Москва(15.04.2015)

Давно собирался написать что нибудь приятное в адрес ребят. Уже год с удовольствием заказываю у них всякого рода товар чайной темы. И ни разу у нас не возникло недопонимания. Всегда внимательные и ответственные. Ребят самих «прет» от того что делают) это мне нравится) Ваш постоянный покупатель, Игорь ЧД! Мира Вам!

…быстро, удобно , и что очень важно качество…

Владимир, Москва(5.04.2015)

доставка , упаковка , чай , набор , ништяки еще докучи ))( все очень понравилось , быстро, удобно , и что очень важно качество . Спасибо ребята :)

…эти ребята могут Вас порадовать, приколоть и удивить. Всем Мир. До connect`a…

Alexandr, pgt Griban City(24.03.2015)

Здравия. Посыль примчала в пгт и я спешу прокоментить сие событие. Все позиции согласно перечню, даже с лихвой, спасибо за нежданьчики, был удивлен, верней я не был к этому готов, первое время парализовало от эмоционального восторга, я раскрывал рот как рыба, не издавая ни малейшего возгласа, все восхищение перешло в немой крик. Переживал больше за сливник, боязнь была за сохранность ручки, но все оказалось в целости, чайник тоже цел, никаких сколов и трещин. Какая по счету посылка от Dao я уже давно не считаю, третий год оформляю заказы с этого сайта, так что делая вывод за все время сотрудничества, заявляю: эти ребята могут Вас порадовать, приколоть и удивить. Всем Мир. До connect`a…

Заказываю на Дао давно и не разу не было сомнений…

Ярослав, -(24.03.2015)

Заказываю на Дао давно и не разу не было сомнений насчет качества чая и работы этих добрых,трепетных людей.не усомнился заказывать или нет у них чай так как знаю их отношение к своей работе.желаю дальнейшего успеха и прибавления клиентов Вашего магазина!спасибо за работу!

Все нравится, но есть несколько странных на мой взгляд вещей

Дмитрий, Зеленоград(10.03.2015)

Заказывал за последнии 2 года несколько раз чай, но раньше делал это через коллегу. Все нравится, но есть несколько странных на мой взгляд вещей.

1. Цитата с сайта «Схема накоплений очень проста:
5% — при первой покупке (Вам выдается персональная карта)»

Эту фразу можно понимать, как оказалось, двояко. Я понимаю смысл такой, что при первой покупке делается всегда скидка 5% и выдается карточка. Продавец понимал это так, что на 2ую покупку только. (В итоге все-таки скидку сделали).
Если продавец все же был прав, тогда это очень странно, в таком случае при покупке на несколько тысяч выгоднее сначало купить одну позицию, потом получить карту и сразу на месте остальное дозаказать, если речь идет о самовывозе.

2. Цитата с сайта «При сумме заказа от 1000* руб пробник любого выбранного чая В ПОДАРОК!!!»

Получается, что в случае самовывоза при заказе на сумму 2+ тысячи рублей должно даваться 2 пробника. Иначе становится, опять же, выгодно разделить заказ на 2 штуки по тысяче и получить таким образом 2 пробника.
В моем случае при заказе на 2+ тысячи и указании 2 пробника в комментарии к заказу мне дали только один.

очень удивлен отличным отношением этих людей к покупателям и к своей работе

Андрюха, Унеча(3.03.2015)

Магазин шикарный и сотрудники просто золото!!!
Дружу с этим магазином уже больше года и очень удивлен отличным отношением этих людей к покупателям и к своей работе (обычно это редкость).
Примерно пол года назад из за своей криворукости разбил крышечку от любимого чайника старого даоса и вот не давно при очередном заказе спросил о наличии крышечки, сказали поищут. Примерно через неделю я забрал посылку в ней как всегда все было все идеально упаковано и на дне коробки лежал большой сверток, развернув его я завизжал от радости. В свертке был целехонький чайник старого даоса. Я переставил крышку на свой проверенный и любимый чайник она идеально подошла. Чайник я использовал для обустройства своего чайного пространства, положил морских камушков, а летом посажу в него мох. Спасибо ребята!!! Вы молодцы!!!

порадовало, как аккуратно был упакован заказ…

Игорь, Сочи(14.02.2015)

Прекрасный магазин. Общение с клиентами на высоте. Очень порадовало, как аккуратно был упакован заказ: все крепко и надежно без всяких лишних газеток. В комплекте был пробничек и подарок в виде двух подставок под пиалки. Доволен!

за оперативность действий

Кирилл, Краснодар(12.02.2015)

Хочу поблагодарить компанию за оперативность действий!Всё понравилось,продолжайте в том же духе!Спасибо!

Очень довольна сервисом,продукцией и даже почтой России)

Ольга, Чехов(9.02.2015)

Очень довольна сервисом,продукцией и даже почтой России)
Заказывала пиалы,все пришло очень быстро, в коробке так же был приятный сюрприз,который заставил меня улыбнуться )
Огромное спасибо!

Отработали заявку на 5+

Дмитрий, Москва(9.02.2015)

Молодцы! Отработали заявку на 5+ Нареканий нет.

Алексей, Москва(4.02.2015)

Грамотно и со вкусом!Успехов и побольше клиентов!

одна из пиал пришла вдребезги разбитая (

Катя, Нижний Новгород(4.02.2015)

Заказ 18278 ! Заказываю в вашем магазине второй раз !! В первый раз очень понравилось качество сервиса и товара! В этот раз чуть разочарована, тк. одна из пиал пришла вдребезги разбитая (

Ответ daochai.ru (4.02.2015)

Екатерина, здравствуйте! В соответствии с нашей офертой, риски почтовой пересылки мы берем на себя. Если что-то разбилось, мы высылаем снова или компенсируем стоимость отправки без всяких вопросов. Все расходы по повторной пересылке берем на себя.

Александр, Тюмень(1.02.2015)

А есть поиск на этом сайте?

Павел, алания(26.01.2015)

я согласен с максимом что болталка нужна на сайте, чтоб все могли делиться или давать советы

те кто в теме — меня поймёт!

Максим, Сланцы(26.01.2015)

предложение!
на мой взгляд было бы интересно запустить на сайте что-то наподобие форума или чата, где начинающие чаеманы или пропитавшиеся чаем до мозга костей люди, делились бы впечатлением онлайн!
данная мысля пришла после Ба Да Шань Гу Ча («Старый чай с горы Ба Да»), поэтому те кто в теме — меня поймёт! )

заказ доставили день в день…

Анна, Москва(22.01.2015)

Хочу выразить свою признательность за оперативную работу, заказ доставили день в день, чай превосходного качества.

взрывной резонанс вкуса..

Александр Колтунов, Москва(20.01.2015)

У этих парней всё по Чесноку… Три года беру чай только у КИТАЙСКОГО ОБЫЧАЯ…Утёсные чаи — взрывной резонанс вкуса..Благодарю!

я наслаждаюсь своим любимым чаем, смотря на море…

Павел, Алания(19.01.2015)

всем здравствуйте!!!! хочу сказать огромное СПАСИБО Евгению и сотрудникам магазина!! Чай пересек уже Босфор, все пришло четко в срок. Это лучший магазин в Москве! Теперь я наслаждаюсь своим любимым чаем, смотря на море . Спасибо Вам большое что вы есть!!!!!!!!!!!

увы и ах этот сорт нельзя более попробовать

Александр, Новороссийск(13.01.2015)

Может я не в тему. Но Да Хун Пао давно настоящего не продают. В 2006 году весь сбор чая отдали на сохранение в Национальный музей чая в Китае, а на дальнейшие сборы был оглашен мораторий. Так что увы и ах этот сорт нельзя более попробовать. А Под его названием обычно продаются миксы.

Ответ Daochai.ru (14.01.2015)

Здравствуйте, Александр. Вы пробовали Да хун пао, представленный у нас в ассортименте? Что известно нам? Да Хун Пао, который был в 2005 году продан на аукционе в Уишане за баснословную сумму, а сбор 2006г передан в музей, это чай с материнских кустов. Но, не поверите!….Этот чай купажированный или микс, т.к. среди материнских кустов нет ни одного непосредственно «Да Хун Пао», но есть Ци Дань, Бей Доу и Цуэ Ше. Есть также и сортовой красный халат. Как Вы заметили, в более широком понимании, Да Хун Пао это бренд, подобно пуэру, обобщенное название группы чаев из региона, сделанных по схожей технологии. Вопрос «что такое Да Хун Пао и существует ли он?» долго останется открытым, но для меня, как много и часто пьющего чай, вопрос в предпочтении утесных чаев свелся к «какой резонанс вызывает во мне чай? Нравится ли он мне?». Утесные чаи — это самая трудная и неоднозначная, но при этом и самая интересная категория

спасибо огромное Вам за шикарную работу

Таисия, Москва 29.12.14(30.12.2014)

заказывала на НГ фигурку для чайной церемонии. Шикарный сервис!очень вежливый администратор, курьер не менее чудесен в общении!!! Привезли не только фигурку, но и подарочек к Новому году — пробничек чая и скидочную карту!
Уважаемые работники компании, спасибо огромное Вам за шикарную работу

отличное настроение

Екатерина, Москва(25.12.2014)

Вежливые люди, отличное настроение, своевременная доставка)А так же чай отличного качества и приемлемые цены)Спасибо!

отличные люди с которыми довелось общаться

Ярослав, Грибановка(17.12.2014)

отличные люди с которыми довелось общаться.отличное качество работы и самое главное отличное качество чая больше нигде не закажу.удачи. и процветания этому магазину))

Отличная работа!

Наталья, Красногорск(15.12.2014)

Отличная работа! Отличная быстрая доставка! Спасибо большое!

приятное впечатление от первого знакомства

Глеб, Калуга(6.12.2014)

Удобный сайт. Быстрое обслуживание. Качественная упаковка. Хрупкое стекло доставлено Почтой России в целости и сохранности. Товар соответствует описанию. Приятным бонусом клубная карта и пробник чая.

Очень приятное впечатление от первого знакомства.

в наборе не хватало одного чая !

Ната, Москва(29.11.2014)

Заказала набор Утесная мелодия , но в наборе не хватало одного чая !!! и его предложили заменить на Да хун пао. Я согласилась, но чая оказалось не 8 грамм, как должно было быть, а 5. Всем остальным осталась довольна) Качество чая хорошее.

Очень клиентоориентированная компания !!!

Катя, НН(27.11.2014)

Очень клиентоориентированная компания !!! Отличное обслуживание и качество товара !!! Держать в том же духе) всеееем чааая :-)

от первого звонка до доставки ребята вы на высоте

Виктория, Москва(24.11.2014)

Заказывала чабань «куриное перо» — очень довольна покупкой! качественная вещь, выполнена очень хорошо!дерево из которог выполнена чабань очень красивого окраса, притягивает взгляд.
Оператор по телефону принял заказ, ответил на все вопросы, согласовал удобное время. Курьер доставила все вовремя, вежливая девушка. Вообще от первого звонка до доставки ребята вы на высоте.

Успехов в вашем деле! Процветания магазину! Добра)

этого стоит опасаться при покупке напрямую из «Поднебесной»…

Илья, Москва(23.11.2014)

Чай из Китая может быть очень разным. Далеко не всегда качество соответствует цене. В этом я убедился покупая в других магазинах. По-видимому этого стоит опасаться при покупке напрямую из «Поднебесной», если точно не знаешь что и где заказывать. Здесь чай всегда «честный» по адекватной цене. Спасибо!

уже пятый свой заказ с этого сайта…

Елена, Иркутск(22.11.2014)

Получила уже пятый свой заказ с этого сайта. Но о нем — и о предыдущем заказе — надо рассказать особо.
Я никогда раньше не покупала с пересылкой посуду. 5000 км от Москвы до Иркутска, почта России — мало ли. И было дело, приезжали ко мне когда-то разбитые пробирки и потекшие флаконы, так что в конце концов я зареклась покупать через интернет бьющиеся вещи. Но месяц назад мое сердце покорила гайвань из рисового фарфора, и я не устояла. Гайвань выглядела такой хрупкой, что я в комментарии к заказу выразила сомнение, стоит ли ее пересылать, и была готова к тому, что сотрудники магазина ответят — да, товар слишком хрупкий, не можем гарантировать, что доедет благополучно. Но меня заверили, что ничего необыкновенного в такой пересылке нет, и гайвань отправилась в путь. Приехала в целости и сохранности! С того дня я больше не боюсь заказывать посуду _здесь_. Вот и с нынешним заказом ко мне прибыл глиняный чахай ручной работы, сейчас я пью из него выписанный отсюда же Цзинь Хао Дянь Хун и радуюсь. Ребята, вы работаете отлично, спасибо вам большое!

Алексей, Москва(20.11.2014)

Спасибо, ребят. Всё очень приятно!

Любимый магазин….

Татьяна, Москва, Коломенское(17.11.2014)

Любимый магазин. Прекрасные консультанты, быстрая доставка, широкий ассортимент,скидки и пробники.
Чаи отличного качества,сама будучи в Китае покупала многие из них.
Если найдете еще чаи на основе женьшеня, будет совсем сказка :)))

…мне попадались и подделки в других местах…

Андрей, Москва(14.11.2014)

Первый раз заказываю здесь, но взял сразу много, мне показалось что будут хорошие чаи, и я не ошибся. Хватает на минимум 4 заварки, что уже говорит о хорошем качестве. На вкус всё ярко, на запах приятно, лепешка пуэра подлинная (мне попадались и подделки в других местах). Доставка в этот же день, но я заказывал поздно вечером, с утра уже позвонили и сказали что сегодня привезут, еще и бесплатно за мою сумму. Пакетики ЗИП картонные, это очень хорошо, а те гуань инь в вакуумном, если много заказал — много пакетиков, а не все в одном! Подарки в виде пробников, обслуживание хорошее, заканчивая отзыв, скажу что закажу еще. Спасибо! Борисовские пруды;)

Я в восторге…

Бадри, Новороссийск(22.10.2014)

Не стану разглагольствовать!
Я в восторге,Вам спасибо!)

Получила очередную посылку с чаем…

Наталья, Хабаровский край(14.10.2014)

Получила очередную посылку с чаем.Довольна качеством чая.Если возможно, хотелось бы видеть в линейке пуэров побольше пуэров фабрики Мэнхай

А вот чабанька за месяц расклеилась и…

Андрей, Микунь, Республика Коми(12.10.2014)

К посуде претензий нет, покупал 2 дорожных фарфоровых сервиза, 1 дорожный набор с колбой и чахай. А вот чабанька за месяц расклеилась и почернела внутри по углам. Чай ещё не заказывал, но в ближайшее время, наверное, будет заказ.

…сроки как оговаривалось, качество чая превосходное

Александр, Город Тайга Кемеровская область(2.10.2014)

Добрый день. получили свой заказ, в сроки как оговаривалось, качество чая превосходное. спасибо за Вашу работу!

…прыгал дольный как ребенок на батуте…

Alexandr, pgt Griban City(1.10.2014)

Отведал голов Лао и решил мессагу запилить братьям и сестрам за подгон дивный и посылку заморскую, все в целости прибыло и в срок намеченный, теперь бухаем чай улыбаясь, обсуждая проблемы мирские, забываясь о суете повседневной. Благодарен за пробник от Евгения, прыгал дольный как ребенок на батуте, такой темы не сыскать в наших краях, по знатным подвязам не пробить продукт данный. Респектую за мантру сандала зеленого, при виде чуть в кому не впал от увиденного чуда, радость переполнила, дыханье от восторга сперло, впору четки пришлись, на запястье как влитые сидят, всем пацанам хожу свечу, мол любуйтесь феней что подогнали мне с Dao, препятствия устраняет как паркур :))
p/s
Качество товара на уровне. Тепла в душу, любовь в сердце. Всем мир.

Признаться не привык сразу доверять незнакомым интернет-магазинам

Антон, Салехард(30.09.2014)

В поисках доступных цен и оптимального качества случайно наткнулся на этот сайт. Признаться не привык сразу доверять незнакомым интернет-магазинам, к тому же у меня уже было несколько проверенных. Поразило большое количество отзывов, но для меня они решающей роли не играли. Собственно касательно чая — отзывы всегда субъективны, считаю, что всегда нужно полагаться лишь на свой собственный вкус. Но т.к. живу в маленьком северном городке и не имею возможности покупать чай на месте, приходится заказывать почтой.
На данном сайте меня заинтересовал набор для Гонфу Ча. Признаюсь заказал из-за цены и целостности набора. Начну с того, что подобных готовых наборов я не видел ни где, а покупать по отдельности не было возможности(не укладывался в бюджет). Плюс такой факт… С одного сайта доска, с другого чай, с третьего инструменты и чай… Неудобно… Решившись побороть свой консерватизм я позвонил в магазин. Объяснив, что мне необходимо и для чего, определился с заказом, а так же заказал улуны для церемоний.
Доставили на удивление в срок (EMS), упакованно всё было надёжно. Касательно оплаты всё просто, на почте при получении.

Теперь собственно о наборе и чае. Доска и инструменты идеально гармонируют, качество — потрясающее! Не было не приятного запаха и каких либо дефектов — идеальное исполнение.
Посуда также великолепна, красивая, качественно сделанная, одним словом приятно держать в руках!
Чай — ни чуть не уступает по качеству с других магазинов, но… Цены на порядок ниже! И что самое главное для меня — большой выбор! Всё в одном месте! Многое увидел впервые именно в этом магазине.

О сервисе. Он на высоте, тут так же многое приятно удивило!

Хочется поблагодарить ребят за высокий професионализм и внимательное отношение к покупателю.

Однозначно лучший сервис и работа с клиентами…

Станислав, Ейск(27.09.2014)

Третий раз Ваш магазин делится лучшим и душевным. Так как раньше уже оставлял отзыв перейду к делу сразу. Ребята в час ночи отвечают на заказ и вопрос по почте, что очень радует и удивляет. Однозначно лучший сервис и работа с клиентами. Есть еще один положительный момент, но в наше смутное время не буду о нем распространятся, дабы не было ни у кого злого умысла, ну да администрация меня поймет. 😉

Такое не часто бывает

Андрей, Москва(16.09.2014)

Хорошая организация. Заказал, в тот же день привезли. Даже курьер не звонил по десять раз, спрашивая как добраться, а сразу пришёл на указанный адрес. Такое не часто бывает.

…чай просто великолепен, пью и наслаждаюсь.

Александр, Москва(4.09.2014)

Сделал первый заказ, заказал чай и посуду. Доставили все быстро и вовремя. Посудой очень доволен, чай просто великолепен, пью и наслаждаюсь. Спасибо вам большое!

…все аккуратно и качественно

Светлана, Зубцов Тверская обл.(3.09.2014)

Заказ обработан быстро, все аккуратно и качественно! Правда, хотелось гайвань побольше, в описании не увидела 150 мл..

Доставили на 7-ой день, в целости и сохранности — все было очень хорошо упаковано.

Дмитрий, Челябинская обл., Озерск(29.08.2014)

Приобрел здесь набор посуды и чай. Отправили обычной почтой, т.к. для 1-го класса посылка не прошла по весу. Доставили на 7-ой день, в целости и сохранности — все было очень хорошо упаковано. Еще в посылку положили клубную карту и небольшой подарок. С этим магазином приятно иметь дело! :)

Первый раз обратился в Ваш магазин — в результате я в позитиве!

Илья, Москва(23.08.2014)

Спасибо за Вашу работу. Все быстро и четко! Доставка день в день!
Первый раз обратился в Ваш магазин — в результате я в позитиве! )))

PS если есть возможность, хотелось бы заказать пуэр 9978 — 2008 года. Нигде не могу найти…….
Спасибо.

…то что уже попробовано производит приятное впечатление

Наталья, Хабаровский край(23.08.2014)

Первый раз делала заказ в этом магазине.Впечатление приятное .Все пришло заботливо упакованное, по качеству обо всем товаре еще не готова сказать, но то что уже попробовано производит приятное впечатление

Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым

Андрей, Москва (22.08.2014)

Первый раз делал заказ в вашем магазине. Впечатления исключительно позитивные. Широкий ассортимент товаров, внимательное отношение к покупателю, быстрая доставка, всё прекрасно. Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым.

…покупаю уже не первый раз,все очень четко организованно

Елена, Москва (20.08.2014)

Очень хороший магазин,покупаю уже не первый раз,все очень четко организованно,утром заказала,к вечеру привезли.Просто молодцы

…почему не стали отправлять 1-м классом?

Елена, Иркутск (18.08.2014)

Заказ путешествует третью неделю. Оно и понятно: чай почему-то был отправлен не 1-м классом, а простой посылкой. От Москвы до Иркутска простая посылка может идти и три недели, и месяц. 1-м классом — максимум 10 дней. У меня большой опыт почтовых пересылок.

Вопрос: почему не стали отправлять 1-м классом? Из объяснений в разделе «Доставка и оплата» я поняла, что это вариант «по умолчанию», любые другие варианты должны обговариваться с получателем. Если вы хотели сэкономить мои деньги, то имело смысл спросить, согласна ли я на такую экономию ценой удвоения и утроения срока доставки и повышения риска потери посылки? Сообщаю: я на это не согласна, и никогда на это не соглашаюсь, если меня спрашивают. Но вот не спросили.

Мне очень нравится ваш магазин, сайт и стиль общения с заочными покупателями. Это мой третий заказ у вас. За время нашего общения я просмотрела десятки подобных сайтов — это сейчас популярный бизнес, оказывается. Так вот, для меня качественнее и удобнее вас нет. Где-то странные цены — то подозрительно низкие, то неподъемно высокие. Где-то ориентация на оптовых покупателей и слишком высокая планка минимального заказа. Где-то неудобные способы оплаты. Где-то отпугивают малограмотные материалы в качестве оформления сайта. Далеко не на всех сайтах указывают сроки сбора чая с точностью даже до года, куда уж там до месяцев и недель. Обязательство фотографировать каждую вновь поступающую партию вообще берете на себя только вы, похоже. То есть по всем пунктам вы молодцы и держите очень высокую планку! Но вот этот случай с внезапной «простой» отправкой меня расстроил :(

…срок доставки выше среднего, что радует

Юлия, Глазов (14.08.2014)

Заказывала первый раз, чуть-чуть того, немного этого, срок доставки выше среднего, что радует. Брала Цяо Му Ван 2009го со спецпредложением, но чая 2008 года в заказе не оказалось. Немного расстроенна.
В целом, довольна, планирую заказывать еще.

…разбилась чёткая чайница

Алексей, Усинск (30.07.2014)

Немного расстроен первым впечатлением доставки…разбилась чёткая чайница , слава богу гайвань в целости..,

Ответ Daochai.ru (30.07.2014)

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что сообщили. Риски почтовой отправки мы берем на себя! Завтра разбившаяся чайница будет бесплатно отправлена Вам 1-м классом. О деталях отправления проинформируем.

…было очень приятно покупать именно у вас

Наталия, Москва (29.07.2014)

Сайт, ассортимент, консультации, организация и доставка заказа — всё просто на высшем уровне! Большое спасибо, было очень приятно покупать именно у вас!

Давно не сталкивалась с таким грамотно разработанным продуктом

Елена, Москва (15.07.2014)

Добрый день! Познакомившись с вашим сайтом, была приятно удивлена. Давно не сталкивалась с таким грамотно разработанным продуктом. Много полезной информации, все очень удобно, понятно и красиво! Поразила мгновенная реакция на заказ, не просто звонок, а доставка в течение 2 часов! Качество чая никаких претензий не вызвало! Спасибо!

Рассказываю о вас знакомым, делюсь ссылкой. Обдумываю новый заказ.

Елена, Иркутск (1.07.2014)

Отчаявшись найти в своем городе (которому Китай — ближайший сосед!) непересушенный зеленый чай, отправилась в интернет. Остановилась на этом сайте исключительно по ощущению «здесь все понятно, приятно и информация в магазине, похоже, обновляется своевременно». Определенно не прогадала! Евгений не просто позвонил в тот же день для подтверждения заказа, но потом позвонил еще раз, когда посылка пришла, а извещения не было — т.е. директор магазина лично отслеживает доставку заказов в регионы. Редкое неравнодушие! Почтовая автоматика тоже налажена четко: изменения статуса заказа, трекинг-номер — все как надо. Наконец, надежность упаковки и качество продукта: я из любопытства заказала Тай Пин Хоу Куй, который до этого никогда даже не видела в наших краях. Чай «крупнокалиберный», должен легко ломаться, и я не очень расчитывала, что он выдержит почти двухнедельную пересылку из Москвы в Иркутск в первозданном виде. А ведь он выдержал! Упаковка продуманная, чай в пакете не мнется, не ломается и, конечно, не выдыхается. И, конечно, сам чай оказался прекрасен, медитирую с ним каждый вечер :)
Большое спасибо сотрудникам магазина за неравнодушие к своему делу и нежное отношение к клиентам. Рассказываю о вас знакомым, делюсь ссылкой. Обдумываю новый заказ. Успехов вам и вашему делу!

Радует уважительное отношение к покупателю…

Александр, Рыбинск (28.06.2014)

Приобрел не дорогой чайник из глины. На смотря на довольно низкую цену чайник сделан качественно, лёгок и достаточно вместителен. Доставлено быстро и без проблем. Вместе с чайником прислали клубную карту. Радует уважительное отношение к покупателю.
Будем сотрудничать и дальше. Спасибо!

работаю с этим магазином уже скоро год все просто супер

Павел, москва (25.06.2014)

сегодня получил заказ, как всегда остался очень очень доволен. работаю с этим магазином уже скоро год все просто супер. Евгений знает мои вкусы чая и всегда предлагает то что мне подходит, это очень приятно чай пью с удовольствием. И вообще, господа, пора открыть на сайте фото отчеты как мы пьем чай )))Спасибо Вам большое, что есть такой хороший магазин

Выбор чайных принадлежностей один из лучших в Москве

павел, москва (20.06.2014)

Приобрел сервиз для чайной церемонии. Доставлено быстро и без проблем. Выбор чайных принадлежностей один из лучших в Москве. Будем сотрудничать и дальше. Спасибо.

…теперь я знаю- где я буду покупать себе мой любимый чай

Виолетта Каштанова, Москва (17.06.2014)

Я заказала чай ( не буду писать его китайское название, для меня главное вкус, но в-принципе- это зелёный порох), вкус мне очень понравился, равно, как и цветки коричного дерева, хотя и рекомендуют их сочетать с чёрным и красным чаем, с зелёным тоже очень и очень приятный вкус. Чай очень вкусный, свежий и тонизирующий. Спасибо за качество! Так же я заказала нефритовую пиалку, она очень изящная и красивая, правда очень маленькая. Хочется пиалу размером побольше, буду ждать новых поступлений посуды из натурального камня. теперь я знаю- где я буду покупать себе мой любимый чай «)

Доставили быстро. Все прекрасно упаковано, в целости и сохранности.

Андрей Валерьевич, Златоуст (1.06.2014)

Спасибо огромное Евгению и всей команде!!! Заказал чайный набор из исинской глины. Доставили быстро. Все прекрасно упаковано, в целости и сохранности. Приятно удивило вложение клубной карты. Очень радует общение с консультантом. Всегда получаю компетентные и чёткие ответы на свои вопросы. Сайт вполне информативный, интересный. Радует богатый выбор. Всем своим знакомым рекомендую ваш магазин, а то у нас в глубинке можно только пыль китайских чайных базаров купить. Ребята, спасибо за ваш труд для нашего удовольствия! Пересмотрел множество сайтов, остановился на Вашем. Какой-то позитив идёт!!! Наверно, буду с вами сотрудничать. От добра добра не ищут… Будьте всегда честны с клиентами, и Бог благословит вас.

…грамотное отношение персонала к покупателям оставляет приятное впечатление о магазине в целом

Сергей, Москва (31.05.2014)

Давно мечтал «прикрепиться» к какому-нибудь чайному магазину, «прикрепился» здесь и не жалею :)
Зелёный чай пью давно, но в основном пил тот мусор, который продают в супер-пупер-гипер маркетах. Попробовав чай здесь, я для себя сделал вывод, что в этом магазине я останусь надолго и не потому, что дёшево или выбор большой или территориально кому-то близко, а потому, что грамотное отношение персонала к покупателям оставляет приятное впечатление о магазине в целом. Плюс подарки, плюс пробники, плюс клубная карта. Полный позитив…

…такое отношение сотрудников магазина к своим клиентам приятно удивило

Наталия, Москва (20.05.2014)

Делали заказ чая с подругой. Указали несколько наименований по две одинаковых позиции. Когда чай доставили не доставало одной позиции. Позвонила в магазин и оказалось, что ее и мой чай расфасовали в одну упаковку. Евгений предложил бесплатно сделать еще одну доставку с нужной нам расфасовкой. Чай привезли в этот же день!!!! А еще к нему пробники с разными чайными добавками!
В наше время, когда большинство старается заработать деньги не думая о том, кто им эти деньги платит, такое отношение сотрудников магазина к своим клиентам приятно удивило. Хочу сказать огромное спасибо Евгению и его команде. Ребята – вы супер!!!

смогли создать комфортные условия для выбора действительно того что нужно…

Полина, Москва (17.05.2014)

Доброго Вам времени суток.
Давно хотела подарить мужу настоящий набор посуды и чайных принадлежностей для чайной церемонии. Долго рылась в интернете в поисках заветного подарка, набрела на этот сайт. Здесь представлен неплохой не только по качеству, но и по цене набор «Чайного мастера». Заказала самовывоз. Приехала в офис за заказом и поняла, что здесь достаточно много еще чего интересного и «доступного». Как новичек в этом деле, я не знала по какому принципу выбирать, но благодаря сотрудникам этого магазина, которые смогли создать комфортные условия для выбора действительно того что нужно было моему мужу, мне удалось подобрать подходящий подарок. Меня покорила чабань (бамбук 40*22.5), и выбор был сделан однозначно в пользу нее. Так же приобрела фарфоровый набор посуды (который на выбор) — бамбук. Муж пользуется каждый день и радует меня качественно раскрывающимся ароматом чая.

Остался очень доволен как покупкой и интернет-магазином в целом, так и…

Евгений, Челябинск (2.05.2014)

Доброго дня!
Заказ получил достаточно быстро, без нареканий, все хорошо упаковано.
Отдельно порадовало то, что менеджеры пошли навстречу по поводу оплаты заказа, т.к. для меня предпочтительнее оплата по карте. Остался очень доволен как покупкой и интернет-магазином в целом, так и своевременной реакцией на электронные письма в частности! Рекомендую!

без обмана, как говорят и пишут — так и есть на самом деле.

sergey.brusov, Столица России (24.04.2014)

Отличный магазин!
Во первых — вежливо и подробно всё расскажут, а то и пробник дадут…
Во вторых — всегда отличный выбор чая и сопутствующих товаров и приемлемые цены.
В третьих — не далеко от места моего проживания, захожу по пути.
И без обмана, как говорят и пишут — так и есть на самом деле.
Меня всё устраивает.

Заказ пришел в другой конец страны за две недели. Это довольно быстро для нас

Станислав, Петропавловск-Камчатский (21.04.2014)

Заказ пришел в другой конец страны за две недели. Это довольно быстро для нас. Вежливые менеджеры помогли составить заказ, так как сам я еще пока не очень разбираюсь в сортах, за что им огромное спасибо. В подарок прислали три пробника. Обратная связь очень быстрая. В целом остался очень доволен. Теперь я Ваш постоянный клиент.

Сергей, Лениногорск (19.04.2014)

Просто супер всем советую попробывать

в январском заказе еще и подарок прислали

Сологуб, Гатчина (16.04.2014)

С большим запозданием, но все же хочу положительно отозваться о магазине Китайский обычай. В августе заказывала чайную доску, инструменты, чайную фигурку и чай, а в январе просто чай, но побольше. Все пришло как и заказывала, доска понравилась очень, фигурка, меняющая цвет у нас гвоздь программы (мы с детьми чай тоже пьем), и чай просто очень вкусный. А в январском заказе еще и подарок прислали, пуэр с изображением лошади. Большое спасибо! :))

Я вас обожаю…

Ирина, Нижневартовск (15.04.2014)

Сегодня получила посылку! Я в ВОСТОРГЕ, подарок,пробники,а добавки к чаю как-будто бабушка собирала,цветочки один к одному!!!!! Но самое главное мой любимый»БА ВАН» и ещё новинки чая!!!!! Я вас обожаю,Вы лучшие что касается ЧАЯ!!!!!!!

посылка прибыла, если бы не выходные, то еще быстрей бы пришла, а так всего 4ре дня

Александр, пгт Грибановский (8.04.2014)

ребята, привет. посылка прибыла, если бы не выходные, то еще быстрей бы пришла, а так всего 4ре дня вышло, по моим меркам в магазин дольше собираться. чайник и пиала в целости, удивлен компактностью, видно что прокачали скилз по упаковке или же тот кто собирал посыль мастер игры в тетрис) от души за учтенную просьбу, остался доволен. мира и тепла. всем чай

всё аккуратно упаковано и подписано

Макс, Краснодар (8.04.2014)

Хорошо работают ребята, всё аккуратно упаковано и подписано, еще и пробничек прислали, молодцы)

это именно ностальгия, спасибо, ребята, за подаренное настроение

Анастасия, Москва (4.04.2014)

Заказывала китайские благовония Чистый сандал и подставку Лотос. Сама была в Китае и знаю КАК должны пахнуть качественные сандаловые палочки, это именно ностальгия, спасибо, ребята, за подаренное настроение)) подставка необычная и красивая. Очень вежливый персонал, привезли все оперативно в день заказа. Спасибо огромное! Обязательно попробую чай.

в реальные сроки без потерь

Елена, Орел (24.03.2014)

Заказывала посуду. все получила в реальные сроки без потерь.
Планирую дегустировать чай.

Теперь почти всегда покупаю именно в этом магазине, хотя ездить мне далеко

Анна, Москва (20.03.2014)

Замечательный магазин!
Хороший ассортимент, выбрала себе там и посуду и много чая. Отличный сервис, работают приятные и внимательные люди. В магазине уютно, спокойно и чай заваривают на пробу, всё рассказывают)
Теперь почти всегда покупаю именно в этом магазине, хотя ездить мне далеко, т.к. лучше магазина пока не встречала!

до этого заказа всегда радовали сюрпризами

Ирина, Нижневартовск (19.03.2014)

Чай получила,очень понравился Лапсанг Сушонг хотя я и не курю,его аромат согревает наверно из-за того что напоминает посиделки у костра!!! Но почему-то не прислали открытку на 8-ое марта и не положили пробничков, хотя до этого заказа всегда радовали сюрпризами!!!!!

Оказался с дефектом,заменили на новый

Лиана, Покачи (2.03.2014)

Заказывала чайник и чай) Оказался с дефектом,заменили на новый, все быстро и в срок! Качественный чайник и прекрасный чай. Спасибо вашему магазину)

полностью оправдывает ожидания

МАКСИМ, СЛАНЦЫ (28.02.2014)

дождался посылочку с чайем, пришёл, распечатал, не спеша насладился терпким ароматом, заварил… чудесный чаёк, настраивает полностью весь организм на добро и позитивный лад (не первый раз пробую, полностью оправдывает ожидания)… спасибо за качественный продукт!

Я рад, что выбрал ваш магазин

Юрий, Москва (26.02.2014)

Спасибо! Я рад, что выбрал ваш магазин. Чай оказался необычайно вкусным! И посуда помогла раскрыть все его качества.

Алексей, Липецк (24.02.2014)

Прекрасный чай и отличный сервис

таких вкусных и ароматных ещё не доводилось пробовать

Стас, Пятигорск (23.02.2014)

Благодарю за качественный чай) За быструю доставку, и профессионализм в работе) Чаи суперские, таких вкусных и ароматных ещё не доводилось пробовать)))

Качественный продукт, отличное обслуживание, магазину — 5 балов

Инна, Москва (16.02.2014)

Помогли подобрать набор для чайной церемонии, доставили в срок. Качественный продукт, отличное обслуживание, магазину — 5 балов. Спасибо.

Магазин — в закладки, обязательно заеду еще разок

Андрей, Москва (14.02.2014)

Приятный магазинчик (я про оф-лайн на ш.Энтузиастов).
И расположение удобное и выбор нормальный. Я работаю рядом, так что удобно вдвойне.
Собственно, заезжал пуэром Великая Гармония, хотелось попробовать, т.к наслышан…
Очень вежливый молодой человек (простите, не узнал Ваше имя), все объяснил, показал, дал пробничек Ба Вана (жду выходных, обязательно попробую) и Лотоса…
В общем, позитивно, как и должно быть.
Магазин — в закладки, обязательно заеду еще разок.
Спасибо.

Со мной вежливо и грамотно общается консультант

Алекс, Борисоглебск (13.02.2014)

Не так часто приобретаю товары в интернет магазинах…
Но совершенно случайно попадаю на этот сайт,и нахожу то,что искал.Заказываю стеклянный чайник для открытого огня,немного чая на пробу, и-моментальный отклик.Звонок.Со мной вежливо и грамотно общается консультант,и это не выполняющий рутинную работу продавец,а человек который «на одной волне » с чаем! Посылочка отправлена, за трое суток «добралась» до местного отделения почты.Ещё три дня-пришло извещение,забираю,открываю-всё на месте,в целости и сохранности.Проверяю чайник на маленьком ровном огне.
Как прекрасна закипающая вода!
А шен Менку Цяо Му Ван заслуживает отдельного отзыва.
Даочай- творческое и гармоничное понимание культуры чая!Спасибо!

доставили всё быстро

Ольга Азарова, Армавир (12.02.2014)

Заказывала чайник очень довольна приобретением, доставили всё быстро. Спасибо.

доставили всё быстро и учли личное пожелание…

Влад, Томилино (5.02.2014)

Заказал на вашем сайте чабань и полностью доволен не только тем, что заказал, но и сервисом: доставили всё быстро и учли личное пожелание к доставке. Спасибо :)

меня удивила и восхитила энергетика и доброжелательность тех людей, с которыми взаимодействовала

Олеся, — (28.01.2014)

Заказала китайский чайный набор и поняла, что удовольствие от покупки складывается не только от качества самой продукции, но и от сервиса. Я не могу точно предать словами, но меня удивила и восхитила энергетика и доброжелательность тех людей, с которыми взаимодействовала во время покупки! Честно, даже сейчас, доставая свой набор, снова ощущаю что-то светлое и доброе!
Спасибо огромное!

Отдельное спасибо консультанту магазина за вкусный чай и интересную беседу

Сергей, Москва(27.01.2014)

Снова понравился чай Дянь Хун (на это раз брал Цзинь Хао «Золотой Пух»). Вкус, аромат…) Ещё взял на пробу Лунцзин и Хуан Цзинь Гуй «Золотая Корица». Первый бодрит, а второй…действительно успокаивает и клонит в сон! То, что нужно)
Отдельное спасибо консультанту магазина за вкусный чай и интересную беседу!

хочу поделиться своими ощущениями от заказанных чаев

Алина, кострома(25.01.2014)

№ 3.Почки пуэрных деревьев……вкусняха неописуемая……весна вспыхивает с первого глотка…..даже где то происходит ломка сознания…..я в весне…..это непередаваемо=)))очень советую….=)))
№ 4.Юэ Гуан Бай (Белый лунный свет)…….этот чай….был первым в моей самостоятельной практике чаепития,нежная терпкость….в послевкусии сладость….умеренная цветочность….в совокупности составляют взрыв эмоций….бодрость духа……хороший мочегонный эффект…..это для снятия отеков незаменимо=))))а главное что я заметила….очень хорошо отбивает аппетит…..прикольно=)))))

хочу поделиться своими ощущениями от заказанных чаев

Алина, кострома(25.01.2014)

Всем доброго времени суток=)))хочу поделиться своими ощущениями от заказанных чаев=)))и так….№1.Мини Бин «Белый Пион», пресс 2012 г…..начнем с приятного запаха напоминающего цветущий пион…..вооообщем чай имеет запах начала лета=))))о вкусе….терпкий цветочный вкус…очень успокаивает ……хорошо пить его вечером после трудного эмоционального дня=)№2.Бай Хао Инь Чжень («Серебрянные иглы с белым ворсом»), 2013……ну это чай вне конкуренции….первый раз пила его в варке….а купив заварила в чайнике…невероятный вкус….а особенно послевкусие….нет никаких
резких оттенков….все очень лайтово…и главное….10-13 заварок вам обеспечены=)))

Доставка действительно день в день

Михаил, Москва(16.01.2014)

Спасибо за возможность познакомится с новыми вкусами. Доставка действительно день в день.
Отдельная благодарность за приятный подарок.

Очень хороший и грамотный персонал

Павел, москва(15.01.2014)

магазин просто супер!!!!!! если хотите насладиться настоящим чаем всем только сюда и не куда бльеше.Очень хороший и грамотный персонал.В наше время это большая редкость!!! Ребята, огромный Вам поклон и респект за то что вы делаете для любителе чая!!! Я думаю со мной все согласятся

море эмоций….куча подарков….

Алина, кострома(15.01.2014)

Сегодня пришла вторая посылка….море эмоций….куча подарков…..спасибо daochai…..все очень вкусно и круто=))))отдельное спасибо за оперативность=)))

Это первый интернет-магазин,где действительно тёплое отношение к каждому покупателю

Вероника, Всеволожск(11.01.2014)

Вчера наконец-то смогла забрать с почты посылочку,открывая испытала самые радостные эмоции как в детстве.Это первый интернет-магазин,где действительно тёплое отношение к каждому покупателю!Подарки к Рождеству пришлись очень по душе и удивили количеством)Спасибо за всё!Постараюсь сделать обзор на ютьюбе в ближайшее время.И покупать буду теперь только у вас.

Урааааа…пришла наша посылочка

Алина, Кострома(8.01.2014)

Урааааа…пришла наша посылочка…..вечером снимаем пробууу…..как только, сразу отпишусь=)))спасибо Мишка и daochai=)))

Чем больше являюсь вашим поклонником (покупателем), тем больше получаю радостных эмоций от чая и от сотрудничества

Михаил, Белгород(8.01.2014)

Чем больше являюсь вашим поклонником (покупателем), тем больше получаю радостных эмоций от чая и от сотрудничества. Конкурс комментариев очень порадовал. Сама идея комментариев помогает в очередной раз более глубже и детальней разобраться во вкусе, аромате и красоте такого
замечательного напитка как чай. Разобраться в своих ощущениях от чая, а значит и в самом себе. Есть много ощущений, которые невозможно выразить словами, в этом, как мне видиться, волшебство и глубина чая. Возможно как-то образно или ассоциируя с чем-либо постараться передать свои эмоции и это уже творческий процесс и чай даёт это состояние. Так постепенно, с недавних времён пробую себя в стихотворениях и получаю от процесса много позитива. Особенно приятно, когда нравиться и другим.
В конкурсе комментариев 2 место.
Спасибо огромное. Очень рад. Ждите дальнейших комментариев. Дня два назад смотрел последние 50 комментариев и alex77 был действительно очень активен и заслуживает 1 место. Я бы всё равно продолжал что-то комментировать в дальнейшем, но ваш широкий взгляд на конкурс, а самое главное внимательность и доброе отношение к людям в очередной раз очень порадовало. Спасибо большое, процветание вашему магазину и всех благ всему вашему коллективу. Новых творческих и чайных открытий. Спасибо за вкусный, качественный и поэтичный чай.

Посылка из Москвы пришла буквально за считанные дни

Сергей, Киров(6.01.2014)

Всё познается в сравнении.
В одно время, 18-19 декабря, с заказом в Вашем магазине сделал заказ в каком-то магазине правильного чая из Нижнего. И что получилось в итоге.
Посылка из Москвы пришла буквально за считанные дни, а из Нижнего только сегодня 6.01. Хотя тех архаровцев просил сделать доставку до Нового года. Но ведь нет, скажу больше, даже номер квартиры перепутали на посылке. И качество товара, мягко говоря, не то.
В сравнении с вашим магазином, как день и ночь.
Спасибо большое Евгению, посылка пришла быстро и в целости, упаковка тоже порадовала, накладная, пластиковая карта со скидкой — не ожидал и очень этому рад!
Поздравляю с наступившим Новым годом и Рождеством!
Ожидаю, когда прикрутите партнёрку к магазину, чтобы наладить сотрудничество.

китайский образец поразительно отличается от купленного здесь в вашей фирме

Михаил, Москва(5.01.2014)

Имел удовольствие отведать чай най сянь цзинь сюань. С этим чаем я познакомился по образцу доставленному из Китая (фирма ведет работы с КНР). И китайский образец поразительно отличается от купленного здесь в вашей фирме.
1. Слабая ароматизация самого чая, вероятно, потерял свои свойства при перевозке.
2. После заварки в чайнике появляется много стеблей и листочки не очень большие.
3. Слабый карамельный вкус появляется только после 3 заварки.

С вами комфортно и вкусно

Alex77, Москва(31.12.2013)

Хочу поздравить магазин «Китайский обычай» с новым 2014 годом!
Сказать спасибо за вашу работу, за ваши качественные чаи, за ваше внимательное отношение к клиентам, за возможность приобщиться с чайной культуре! С вами комфортно и вкусно ))
Желаю не останавливаться на достигнутом, желаю вам развития, движения вперед на вашем чайном пути, и желаю продолжать радовать нас качеством продукции и вашим профессионализмом! С новым годом!!!
Александр.

ничего подобного не пробовал раньше

Леонид, Ромоданово(26.12.2013)

Приобрёл в этом магазине…Гайвань «Лотос», 125 мл и Ба Ван, 2010 г,заказ пришёл в течении недели,отлично упаковано всё…Гайвань очень удобная,небольшая,брал специально под Ба Ван (шу).Ну сам пуэрчик (Ба Ван) это отдельная тема,вкус и ощущения не передаваемые,ничего подобного не пробовал раньше. Спецом по чаю не являюсь,скорее даже «чайник» в этом деле так,что это моё субъективное мнение,кто попробует,тот поймёт…

не ожидал!

Николай, Борисоглебск(26.12.2013)

Спасибо, чай пришел, упаковка и сортировка порадовала, чек, сумочка для чая, клубная карта, не ожидал!

от души

Василий, Ставрополь (18.12.2013)

Все шикарно, спасибо, от души!))

изучила информацию на сайте и была разочарована

Vassa, Хабаровск (16.12.2013)

Добрый день.Более детально изучила информацию на сайте и была разочарована.
У меня возникло сомнение по поводу подлинности продаваемого вами продукта.
В числе прочего, я заказала в вашем магазине Шу Пуэр 7572 2008 года, Мэнхайского чайного завода.
В описании данного товара у вас представлена фотография образца другого года выпуска! В связи с чем?
Вы даете потребителю заведомо ложную информацию?
Далее…если вы утверждаете, что у вас оригинальный товар производителя, почему не даете развернутую информацию по упаковке?
Почему нет фотографии обратной стороны товара, с защитной наклейкой с металлической полосой? Почему нет фотографии с изображением голограммы в ультрафиолете с надписью Да И?
И таких «почему?» очень много…
Я отказываюсь от своего заказа, не хочу тратить свое время и деньги на заведомый фалсификат.

P.S. Грубейшие ошибки в названии провинций и населенных пунктов, тоже наталкивают на определенные нехорошие мысли…
Название провинции Юньнань пишется именно так, а не иначе…
Название горного массива Уишань пишется именно так, а не не Уи Шань.
Учите матчасть, господа!

Ответ Daochai.ru (16.12.2013)

Здравствуйте, Vassa!

Спасибо Вам за Ваше мнение. Про Да И 7572 написано в комментариях к самому чаю. Да этикетка не 2008г, а 2010 год. 2010 был первым блином с этим рецептом в ассортименте. Это, наша ошибка, что мы не пересняли этикетку, оборотную сторону с защитной наклейкой. Обещаем поправить. Но ложную информацию мы не даем. Люди всегда получают заявленное. И если это 2008 год, то будет именно 2008г с тускло-красной этикеткой и защитной полосой на обороте.

На сайте продаются не этикетки, а сам чай. Акцент делается на самих блинах, сырье, разломе. Те кто поближе всегда могут подъехать и попробовать, оценить сырье, аромат и пр. Кто подальше — запросить пробник любого чая, создать минимальный заказ из пробников, а не целых блинов и самостоятельно сформировать мнение. Не понравится — вернуть. Все Ваши «Почему?» к одному блину. «Одна буря — еще не сезон дождей.»

Отсутсвие стикера не делает блин фэйком, если наклейки на нем не предполагалось изначально. Есть сотни блинов, завернутых невероятно просто, но при этом превосходящих 7572.

P.S. Наверное, единственным правильным написанием китайских собственных имен является иероглифическое написание байхуа, извините, правильнее написать 白話文. Поэтому «Чай из провинции 云南», или «武夷山 чай». Многие ли поймут? Поверьте, и Юньнань и Юннань в глазах 100% людей ассоциируется с одной и той же провинцией. И если Википедия говорит так, это совсем не значит, что это написание правильное. В этом случае, любая русская транскрипция вольна.

P.S.S. Наша задача приближать чай к людям, а не скрывать под завесу иероглифов. Чай — это продукт…тонкий продукт. Его нужно пробовать, и ориентироваться на свои впечатления. Мы благодарны тем людям, кто делится своими впечатлениями, открытиями, эмоциями, оставляет комментарии, присылает целые тексты, патетично рассказывает обо все этом по телефону, заражает других в своем окружении. Спасибо вам!

Вам,Vassa, желаю вкусного чая! Так получилось, что Вы оставили первый отрицательный отзыв, но даже не попробовали чай.

С уважением Евгений, управляющий DaoChai.ru

Андрей Якубенок, Ставропольский край,Минеральные Воды (15.12.2013)

Подскажите пожалуйста,в подарок вы мне дали чай,но я не знаю что это за чай.Какой это чай?

Очень понравилась возможнось покупки чая от 25г

Александр, Москва (10.12.2013)

Очень понравилась возможнось покупки чая от 25г.
Знаменитый Ба Ван теперь весьма доступен для дегустации. Все-таки отдавать 18000р. за блин не каждый будет, а 600р. за 100г. вполне по-карману. Вообщем, магазин отличный.

Лучше чая по воздействию еще не пил

Виктор, Благовещенск (2.12.2013)

Мне понравился пуэр Ба Ван Императорский 2010.Лучше чая по воздействию еще не пил.Хорошо будет если он вновь появится.Благодарю.

Спасибо за качественный чай

Лена и Вова, Долгопрудный (21.11.2013)

Чаю мир! Спасибо за качественный чай и приятных сотрудников!

большой плюс для меня — это доставка день в день

Алексей, Москва (15.11.2013)

Самое большой плюс для меня — это доставка день в день. Ну и оплата переводом на карту сбера. удобно :-)

…искал что-то по настоящему стоящее и мне кажеться что нашел…

Михаил, Белгород (7.11.2013)

первую очередь хочеться сказать большое спасибо за ваш вкусный и прекрасный чай, за доброжелательное отношение и сервис при покупке и заказе чая, посуды и чайных аксессуаров. Являюсь благодарным покупателем с 1 апреля 2013г., когда я и сделал свой 1 заказ в интернет магазине и с тех пор покупаю чай и всё выше перечисленное уже 8 месяцев и могу сказать что ни разу не разочаровался в выборе магазина. Небольшой опыт приобретения китайских чаёв у меня уже был около полутара лет покупая чай в разных магазинах и увлекаясь этой темой всё больше искал что-то по настоящему стоящее и мне кажеться что нашел. Это конечно моё личное мнение, но если у меня кто-нибудь спросит где купить хороший китайский чай, то конечно же мне будет не стыдно, а даже приятно посоветовать именно ваш магазин. Чай у вас по настоящему волшебный ароматный вкусный и тд…. Словами таких состояний наверное и не выразишь берите пробуйте и всё поймёте. Спасибо. Всем любителям и ценителям чая желаю вкусного и доброго чая!

Михаил, Белгород (7.11.2013)

Взглянув однажды как-то в чайник
Увидел я такое волшебство
Как вод горячее дыхание
Напитывает добротой его.
Как просыпаются чаинки
Играя в водах и резвясь
Они становятся большими,
Как будто проживая жизнь опять.
И эта жизнь живёт теперь в настое
И эта жизнь теперь во мне.
Как рад что был я удостоен
Испить чайку
В своём прекрасном чайном уголке.

———————————————————

Люблю я чай напиток сей прекрасен!
Ведь он растёт на склонах гор
А лист его питает солнце, что светит в небе голубом
Ещё питает его ветер,
Что с гор несёт приветы от цветов,
Лугов и пряных трав благоуханье
Медовых ноток перезвон.
Земля, в которой взрощен чайный куст,
Впитала радость Неба
И поделилась ей с кустом,
Напитаным туманом гор
И горных вод прикосновеньем.
Напиток пьют тысячилетья
Прекрасен чайного листа настой
Всё отдаёт без сожаленья,
Чем он напитан Небом и Землёй.
Он лечит тело и исцеляет душу
Привносит радостный покой
Взбодрит, когда необходимо,
Согреет теплою волной, что увлекает за собой
В мир новых, тонких ощущений
К гармонии с самим собой.

Спасибо за вкусный и волшебный чай!

очень советую

Алена, Москва (4.11.2013)

Всем привет, замечательный магазин,приятный персонал,заказ был большой, проконсультировали,быстро доставили,в общем приятный магазин.очень советую.

оперативность, качество, забота! делаем выбор!

Александр, пгт Грибановский (2.11.2013)

всем привет. только во вторник вечером общался с Вами по поводу отправки посылки, как уже в субботу (сегодня) рано утром почтальонка принесла извещение на ее получение, такое чувство, что у почты России появился телепорт :) зарядившись пуэром я отправился на ее получение. теперь у меня разнообразие чая, плюс впереди выходные, а это значит, что не нужно никуда спешить и есть время для дегустации. порадовало еще то, что помимо моего выбора, который и состоял в основном только из чая, к моему заказу приложили три пробника. эйфория просто, я рад.

для тех кто ни разу не делал заказ через интернет, могу сказать, что данному сайту можно смело доверять. объясняю далее почему, в одной из посылок у меня была треснута колба, понятное дело на почте всякое бывает, посылки швыряют не глядя, если кто Эйс Вентуру смотрел первую часть, поймут о чем я. ну и каков итог, я об этом отписал здесь ниже, ребята со мной сами связались по телефону и обещали переслать новую, причем за их же счет. видно заботу о клиентах, это радует, то что все покупатели охвачены вниманием. в данной посылке мне переслали колбу, все дошло в целости, теперь у меня две сердцевины колбы — «дракон» от прошлой треснутой, и «цапля» новая. все сорта на месте согласно перечню, по поводу их отпишусь когда попробую, уже непосредственно в их каталоге где они расположены. даже по предыдущим пробникам я понял, что подобное качество у нас где я живу не найти, да и выбор сортов не столь разнообразен, различие видно и по цвету. здесь же в daochai это кристально-чистый настой и по аромату напитки более насыщенные, вот из прошлых пробников Фен Хуан Дань Цун порадовал, в этот раз заказал и его.

для тех кто еще чешет затылок в раздумье, то на основе всего можно сделать вывод: оперативность, качество, забота! делаем выбор! на этом все.

от души, всем мир..

…просто поражаете своей оперативностью!

Александра (28.10.2013)

Ребята, вы просто поражаете своей оперативностью! Спасибо!

Очень приятно быть услышанным!

Андрей, Власиха (27.10.2013)

Доброго времени суток! Попросил ребят на заказ привезти 100 мл. чайник. Всё получил- низкий поклон, чайник супер!!! А за ЮЭ ГУАН БАЙ (варил) отдельная благодарность от всего семейства, это не чай-это фантастика!!! Рекомендую Всем! Евгению, отдельное спасибо за чуткость, за советы и рекомендации. Очень приятно быть услышанным! Успехов Вам и процветания!!!

очень грамотные специалисты…

Павел, Москва (24.10.2013)

Хочу оставить отзыв о магазине Китайский обычай!
магазин супер!!!!!сделал сказаз все привезли в срок )) очень грамотные специалисты знающие культуру востока это сдорого!!! советую всем)) спасибо большое Евгению и Марие

Еще мне понравилось отношение к работе

Александр, Москва (23.10.2013)

Хочу оставить отзыв о магазине Китайский обычай!
Был сегодня во второй раз. Приехал купить Фен Хуан Дань Цун, который давно хотел попробовать и случайно попал на «акцию», спасибо Евгению и Марие )) Заодно взял на пробу Хан Фен Ян («Источник изобилия»), Чангтай 2006г.
Про эти чаи пока ничего написать не могу, еще не опробовал. Но Евгений угостил меня сначала Пуэром Ван («Владыка пуэра»), 2005, а затем мы продегустировали УИ Шуй Сян Гао Шу (с больших деревьев). Пуэр хорош, ровный такой насыщенный, голова после него стала ясной. Шуй Сян оказался очень интересным чаем…..меняющийся аромат, хороший вкус, 10 проливов наверное сделали а он все не сдавался)) Этот чай явно мне по душе!!!
Еще мне понравилось отношение к работе, что в первый раз когда была Мария, что сегодня с Евгением, покажут, расскажут, объяснят, на вопросы ответят — супер! Не знаю, мне нравится такой подход, когда люди с душой занимаются делом! Спасибо вам за хорошее отношение и отличный чай!

…как всегда только положительные эмоции

Дмитрий, Москва (13.10.2013)

Был в этом магазине 10.10.2013, уже второй раз, и опять всё супер. Приобрёл Ча Гао Шу («Смола пуэра»), Чжэнь Шань Сяочжун (Лапсанг Сушонг), Те Гуань Инь HQ, 2013, Бань Чжан Ван («Владыка Бань Чжана»). Плюс как всегда только положительные эмоции, Евгений спасибо.

…все пришло быстро, даже раньше обещанного срока

Александр, пгт Грибановский (07.10.2013)

начну с грустного, пришла посылка, но в ней оказалась треснута колба, не хочется никого винить, может это на почте у кого-то руки растут не из того места и просто ударили посылку при транспортировке, ребята, уделите этому внимание, продумайте как надежнее паковать, самое основное в данном заказе, что хотел преобрести, поскольку в обеденный перерыв есть ограничения во времени, а колба это быстрый способ заваривания чая. в остальном всем доволен, жаба приземлилась в центр чабани, превзойдя все ожидания, был удивлен ее размерам когда доставал из коробки, она огромна, во время церемонии все внимание приковано к ней, в сочетании с улунами в стеклянном сливнике, такими как Те Гуань Инь, ее раскрас смотриться здорово, по стилю, ну а если ее залить кипятком, то она вообще маскируется под цвет доски, как хамелеон (у кого доска бамбук светлый) это вторая посылка, хочется отметить оперативность доставки, то что все пришло быстро, даже раньше обещанного срока, обещали 7-9 дней, уложились в 5 пробник Ба Ван порадовал, освободил от суеты, часа полтора не вставал с места. фарфоровая чайница хороша, чем обычные коробочки для хранения, тоже оказалась большего размера нежели в моем воображении, в последующем думаю еще сделать заказ и преобрести парочку таких. удачи

Чай адекватный по цене на нашем рынке

Станислав, Ейск (04.10.2013)

Отзывчивый, приятный коллектив — всем бы так. Чай адекватный по цене на нашем рынке. Хорошая упаковка, приятно и пробничек получить, и упаковку тканевую. Для себя обнаружил пару пуэров для коллекции. Как любитель оных отоваривался здесь ни в последнюю очередь из-за большого выбора.

Только положительные эмоции!!!

Евгений, Георгиевск (28.09.2013)

Спасибо огромное, все пришло вовремя и надлежащего качества очень доволен, планирую и в дольнейшем заказывать чай и чайные аксессуары и всем советую не пожалеете. Только положительные эмоции!!!

Пользуюсь услугами магазина больше полугода

Виктор, Москва (26.09.2013)

Доброго времени суток. Пользуюсь услугами магазина больше полугода. Вежливое и приятное обслуживание. Рад, что есть постоянный «поставщик», которому можно доверять. Спасибо за чай!

К нам снова приехали радость и хорошее настроение для всей семьи

Андрей, Власиха (16.09.2013)

Доброго времени суток! Третий заказ и вновь всё на самом высоком уровне. Все просьбы и пожелания исполнены. К нам снова приехали радость и хорошее настроение для всей семьи. Жду фото 100 мл чайничка из глины. Огромное спасибо за то, что Вы для нас делаете. Успехов Вам и процветания!!!

5 дней и посылка у меня!

Роман, Орехово-Зуево (14.09.2013)

Бодрого настроения Всем ! 5 дней и посылка у меня! Ммда , всё-таки есть чай , который меняет обычное восприятие окружающей реальности . Это БА ВАН ! И не сомневайтесь ! (со второй тридцатиграмовой пиалы). Отлично работаете ! Заказываю вторую посылку . Спасибо за «бонусы» в посылке !

Уже жду вторую посылку

Евгений, Ростов на Дону (10.09.2013)

Привет! Впечатления от первой посылки очень положительны. Чай на самом деле хорошего качества. Пробнички помогают в дальнейшем выборе. Уже жду вторую посылку. Молодцы ребята, так и продолжайте!!! Спасибо!!!

Первый раз заказывал в этом магазине

Дмитрий, Москва (29.08.2013)

Приветствую! Первый раз заказывал в этом магазине. Интересен самовывоз (часто бываю в этом месте проездом). Первый раз кажется, что геморно искать. Теперь проблем нет. Заказывал пуэр Шу v93. На сайте картинка, как я понял первого сбора, по факту простая обертка … но это уже для меня пока космос… Просто про пуэр узнал случайно и вот… Процветания вашему делу!

Замечательно что вы умеете так работать!

Александр, Москва (28.08.2013)

Приятно удивлен! Пакетики с чаем после моего замечания запаяли, теперь уж точно ничего не рассыплется. Замечательно что вы умеете так работать! Попробовали Дянь Хун Би Ло (спирали).. Просто невероятно ароматный чай! Мы и не думали, что красные чаи могут быть такими удивительными. Спасибо вашему магазину. Навеки ваши — Саша и Наташа :))

Не приятно мне говорить об ошибках, но все по честному..

Александр, Москва (23.08.2013)

Спасибо за подарок! Очень качественная фигурка, все прорисовано до мелочей, очень нам понравилась! Сосуды для чая тоже приятно удивили, я ожидал чего-то попроще.. Так хорошо выдавлен рисунок.. Правда вы забыли положить мне на попроб Би Ло Чунь HQ, ну в следующий раз тогда.. И еще.. Один пакет с Тыквенными Семечками был открыт и перевернут, часть чая высыпалась в сумку.. Но я понимаю, все бывает.. Не приятно мне говорить об ошибках, но все по честному.. И вы не могли бы отложить мне еще один комплект сосудов для чая, до следующего заказа.. Еще раз благодарю, Александр.

Имеем: море позитива, отличного настроения!

Андрей, Власиха (21.08.2013)

Доброго времени суток! Заказ доставлен с учётом всех пожеланий. Имеем: море позитива, отличного настроения! Ребята, успехов и процветания Вам!!!

ассортимент отличный он еще и очень качественный!

Радислава, Москва (13.08.2013)

В магазине отличный ассортимент, что очень радует! Когда мой заказ своевременно и без проблем доставили, выяснилось, кроме того что ассортимент отличный он еще и очень качественный! Так что рекомендую! Большое спасибо !

дети в восторге

Татьяна, Гатчина (11.08.2013)

Заказ получила, все как и ожидала. Чабань красивая, понравилась. От чайной фигурки, меняющей цвет, дети в восторге. Спасибо!

такого впечатления от чая я наверное никогда не получала

Вера, Москва (7.08.2013)

Хотела написать об удивительном чае «Волшебная орхидея» (Уи Ци Лань) — это уишаньский улун.
Я новичек в чае и попробовала из интереса.
Скажу честно, что такого впечатления от чая я наверное никогда не получала.
Очень хотела бы его еще купить.

ждем следующего заказа

Николай, НОВОРОССИЙСК (6.08.2013)

Все на сто про. ждем следующего заказа

Хорошее качество!!

kubs, Калининград (6.08.2013)

Покупал в магазине чабань из тросника. Очень качественно сделано и помогает жить :) Хорошее качество!!

оказался действительно достойный чай

Сергей, Москва (2.08.2013)

Покупал гайвань, в пробнике привезли шен пуэр, оказался действительно достойный чай, теперь Китайский обычай мои основные поставщики чая). Спасибо за работу.

быстро, четко и вкусно!

Максим, Москва (2.08.2013)

отличный магазин! все быстро, четко и вкусно!

Я так соскучилась по Вашему чаю!

Ирина, Нижневартовск (2.08.2013)

Всё как и всегда супер ,оказывается я так соскучилась по Вашему чаю! Мы заварили БА ВАН и просто два с половиной часа сидели на кухни и вели всякие приятные беседы! Вот в такие моменты начинаешь понимать понимать,кто ты и зачем ты здесь! Спасибо Вам,что Вы есть!

Видно особое отношение к делу

Ирина, Москва (19.07.2013)

Магазин замечательный! Быстрота и четкость исполнения заказа. Вежливые ребята. Упаковка чаев на высоте! Видно особое отношение к делу. Посуда в идеальном состоянии. Приятный подарок — пробник. Так держать, ребята! По мере употребления чая, с удовольствием закажу его снова здесь. Отличная работа — отличного качества чай. Спасибо!

Атмосфера которую не передать

Андрей и Дима, Москва (26.06.2013)

Магазин, такого качества, которого нет нигде. Атмосфера которую не передать. Евгений, большое спасибо за время и дегустацию. Всех благ и процветания!

Я предпочитаю покупать Лапсанг Сушонг только у вас!

Дмитрий, Кстово (14.06.2013)

Здравствуйте, спасибо вам большое, что ваш магазин существует. Я предпочитаю покупать Лапсанг Сушонг только у вас! Еще раз спасибо!

Отличный магазин!

Анатолий, Москва/Тула (1.06.2013)

Отличный магазин! Рад, что с первого раза не ошибся с выбором магазина))

были в восторге от приёма!

Виталий, Москва (22.05.2013)

Это не магазин, а НАХОДКА! Мы с друзьями приехали в воскресенье лично забирать заказ чая и были в восторге от приёма! Время проведённое там ни с чем не сравниться, дегустация чая сопровождалась приятнейшей беседой, историями и рассказами обо всём, что с ним связано! Вы лучшие Успехов, Процветания, и Всех Благ Вам!!!!

Очевидно, что сотрудники дорожат репутацией магазина

Ирина, Москва (21.05.2013)

Очевидно, что сотрудники дорожат репутацией магазина. Это такая редкость в наше время. Покупателям — рекомендую. «Китайскому обычаю» — успехов и процветания!
Спасибо!

и вообще- аккуратность, бережность во всем

Екатерина, Нижний Новгород (17.05.2013)

Очень рада, что остановила выбор на этом магазине, а выбирала доолго! Заказ получила очень быстро, очень приятно, как упакованы чаи и вообще- аккуратность, бережность во всем! Спасибо, что не просто торгуете чаем! Шуйсянь, тегуаньинь- просто фантастика! Успехов вам! А я остаюсь с вами))

всё чётко!

Денис, Москва (15.05.2013)

Как всегда, всё чётко!

впервые такое встречаю

Дмитрий, Гатчина (11.05.2013)

Очень порадовал этот прекрасный магазин. Хороший ассортимент, качественные товары. Те Гуань Инь качество отменное, впервые такое встречаю. Отличная упаковка, сервис очень хороший. Удачи и процветания !-)))

Обязательно что-нибудь здесь приобрету

Ирина, Москва (28.04.2013)

Замечательный сайт!!! Все грамотно и подробно рассказано, много фотографий. Обязательно что-нибудь здесь приобрету :)

привезли оперативно в тот же день

Ян, Москва (31.03.2013)

Молодцы! Заказал в субботу утром, привезли оперативно в тот же день, все понравилось, посуда целая без изъянов, чай правильный, буду заказывать еще.

всё очень вкусно!

Светлана, Ярославль (25.03.2013)

Заказала второй раз всё очень вкусно!Спасибо за приятную упаковку и пробники.

Рекомендую покупать тут

Денис, — (22.03.2013)

Правильный чай. Рекомендую покупать тут. Сам люблю Тегуанинь

Я теперь с Вами на долго!

Ирина, Нижневартовск (13.03.2013)

Здравствуйте! Очень благодарна за первую посылку,столько чая ,что растерялась с какого начать пробу!!! Отдельное спасибо за открытку,очень приятно! Я теперь с Вами на долго! Но вот сейчас делаю заказ и почему-то моя скидка не действует(за дисконт тоже спасибо)))))))) почему?!

Магазин супер

Светлана, Ярославль (7.03.2013)

Очень приятно что посуда пришла целой.Магазин супер всех с праздником!

Пиалу обменяли, что очень приятно

Семен, Москва (4.03.2013)

Пиалу обменяли, что очень приятно, а Бай Цзы Гуань оказался очень интересной штукой 😉
Удачи Вашему делу!

Вкусно)))

Ольга, Самара (4.03.2013)

Посылку получила! Спасибо за пробники! Вкусно)))

Неприятно УДИВЛЕН!!!!

Семен, Москва (1.03.2013)

Простите, но пиала из «нефрита» царапается????
Неприятно УДИВЛЕН!!!!

Ответ daochai.ru (1.03.2013)

Семен, просим прощения за замещение понятий. Ошиблись при публикации, большая пиала (200мл) кальцит (стеклянный блеск, видимая на просвет структура, невыдающаяся плотность), малая — нефрит (матовый блеск при любой степени полировки, единство структуры, высокая плотность и, как следствие, отсутствие царапин от металлических предметов, темные включения для не самого чистого минерала). Готовы сделать возврат.

тронут!

Семен, Москва (27.02.2013)

Пробывал Те Гуань Инь Ван — доволен!!! Отдельное спасибо Маше за подарок — тронут!

Очень нравится ваш подход к делу

Семен, Москва (15.02.2013)

Выбирали с женой, какому бы магазину довериться. Очень нравится ваш подход к делу. Будем рады расширению ассортимента. С уважением, Семен и Виктория.

очень доволен

Андрей, Ставрополь (30.01.2013)

Спасибо, приятная посуда очень доволен, до пробника как-нибудь доберусь

Спасибо за прекрасное обслуживание

Сергей, Москва (27.01.2013)

Спасибо за прекрасное обслуживание. Очень уютный магазин

буду заказывать снова

Михаил, Анапа (26.01.2013)

Спасибо за хороший чай, у нас в Анапе толком пуэра нет, думаю буду заказывать снова

просто бомба…

Вячеслав, Пятигорск (26.12.2012)

Блин, чуваки, дянь хун золотой просто бомба… спасибо за пробнички))

Спасибо за оперативную доставку

Валерия, — (26.12.2012)

Спасибо за оперативную доставку набора)красивые))хотя я думала они больше)

еще не раз закажу у вас моего любимого чая!!!

Иван, Егорьевск (22.12.2012)

отличный онлайн магазин.весь чай высшего качества .Спасибо вам .Уверен что еще не раз закажу у вас моего любимого чая !!!

Отдельное спасибо за сувенир!!!!

Сергей С., Знаменск (18.12.2012)

Получил посылку , начал заваривать чай ,по каждому отпишусь ,но уже скажу , Цзин Хао Дянь Хун открытие для меня. Отдельное спасибо за сувенир !!!!

Чай соответствует!!!

Владимир, Москва (12.12.2012)

Заказывал два пуэра, привезли оперативно все на уровне! Чай соответствует!!!

чай супер,и сервиз прям вдохновил)

Саша, Волгоград (5.12.2012)

Огромное спасибо за чайный набор!Вообще клево,чай супер,и сервиз прям вдохновил)

Прошу пополнить вашу замечательную чайную карту

Алексей, Липецк (4.12.2012)

Прошу пополнить вашу замечательную чайную карту молочными улунами

Я благодарна сотрудникам магазина за доброжелательность и умению консультантов работать с заказчиком.

Елена, Новый Уренгой (15.11.2012)

Большое спасибо за еще один оригинальный чайничек в мою коллекцию. Я благодарна сотрудникам магазина за доброжелательность и умению консультантов работать с заказчиком. Отдельное спасибо за чай.

никогда не думал, что чай может менять какие-то моменты в мышлении….

Александр, Тамбовская область (22.10.2012)

Сегодня получил долгожданную посылку) , Ба Ван конечно мужской чай) даёт максимальную концентрацию внимания, помогает правильно довести свою мысль до собеседника, осеннее настроение улетучивается с каждой чашкой, никогда не думал, что чай может менять какие-то моменты в мышлении….всё как-то степенней и разумней.

Спасибо за чай и оперативную доставку

Алексей, г. Новороссийск (12.09.2012)

Спасибо за чай и оперативную доставку, Ба Ваны великолепны.

Кратчайшие сроки доставки и действительно очень вкусный чай!

Алексей, Ангарск (14.08.2012)

Спасибо большое! Я очень рад что познакомился с этой компанией! Кратчайшие сроки доставки и действительно очень вкусный чай!

Превосходный чай, пробовал уже более 20ти сортов.

Александр, Москва (3.07.2012)

Хороший сервис по доставке и упаковке, заказывал уже три раза. Радуют подарки к общему заказу =)
Превосходный чай, пробовал уже более 20ти сортов. Встречаются выдающиеся по энергетике, такие как Ба Ван, Императорский Шен, Лунцзин, Би Ло Чунь.

Спасибо за исчерпывающие консультации

Андрей, Москва (11.06.2012)

Спасибо за исчерпывающие консультации по хранению свежего чая (теперь знаю, как по науке), великолепный сервис и упаковку, оперативную доставку. Порадовали свежим чаем в день заказа. Заказывал второй раз…и не последний! Спасибо!!!

очень порадовал сервис и грамотный консультант!

Давид, Сочи (25.05.2012)

Заказал Типод в Вашем магазине, очень порадовал сервис и грамотный консультант! Работаете на Высшем уровне. Молодцы! Желаю процветания Вашему бизнесу!

Каждая посылка от Вас -это просто праздник для меня

Сергей Савин, Знаменск (14.04.2012)

Каждая посылка от Вас -это просто праздник для меня.Все дошло в целости и сохранности , первое что сделал это заварил ТГ и начал пить его с новых стеклянных пиал ,попутно опробовал чайные инструменты-вот чего мне так не хватало))))) Так как уже стало жарко, а пуэр подымает огонь в организме, то блинчик Гун Тина был отправлен на хранение до осени, буду еще у Вас пополнять запасы пуэра. Ну и жду нового чая, чтобы дальше продвигаться по чайному пути ))))) Большое спасибо ! С праздником Святой Пасхи Вас !!!

Хочу выразить свою признательность

Давыдов Иван Павлович, Нижегородская область (14.04.2012)

Хочу выразить свою признательность сотрудникам за великолепные консультации, оперативную и качественную доставку. подарки к посылке и конечно же за сам чай. Успехов и процветания!

огромный респект — выбор облегчаете

Евгений, Вологда (10.03.2012)

Посылка с китайским чаем пришла уже как 3 дня, а еще дегустировать и дегустировать, должно быть загрузил я вас работкой по упаковке такого количества пуэра (сорри…надеюсь не проклинали меня? =) За такую возможность пробы частичек от блинов пуэра огромный респект — выбор облегчаете. Рекомендованный вами шен просто восхитителен — начал иначе смотреть на шены, буду пробовать еще, даже не поленился — написал пару строк к самому блину. Вообщем, спасибо за доставленную радость, …. успехов Вам!

жена была в восторге от подарочной упаковки

Сергей Савин, Знаменск (6.03.2012)

Ура! сегодня получил посылку, жена была в восторге от подарочной упаковки. Приступаю к дегустации. Отдельное спасибо за комплименты.

очень изменил мое мнение о шенах

Сергей Савин (21.02.2012)

Золотой павлин слишком резок для меня , «Выдержанный аромат » очень понравился, сразу почувствовал древесные нотки и такое приятное послевкусие , следующий «старый товарищ 9988» пока на сегодняшний момент это самый сильный пуэр который мне довелось пить, настоящий мужской чай. Понравилось, что после глотка когда чувствуеться терпкость чая она переходит в мягкое послевкусие. И теперь мое открытие -это «Императорский Шен пуэр» очень изменил мое мнение о шенах, во-первых аромат -это весенний сад в зимней квартире, и вкус …..это надо пробовать …..класс! Меня весь день тянуло пролить еще и еще этот чудный чай!

Хорошо упакован

Паулкина Арина, Омск (17.02.2012)

Типод цел и невредим. Хорошо упакован. Ну и наверное отправление 1 классом сыграло положительную роль. Спасибо!

ждите заказа на пару блинов пуэра !

Сергей Савин, Знаменск (14.02.2012)

Сегодня получил Вашу посылку ,спасибо сразу за накопительную карту и красивый пакет ! Начал уже дегустацию чая ,первый Гун Тин Пуэр . Вкус впечатлил, поймал шоколадные нотки …….супер! Еще раз спасибо за чай ! Когда все пробники продегустирую ,ждите заказа на пару блинов пуэра !

Остался доволен, будем дегустировать, спасибо!

Михаил, Старый Оскол (12.02.2012)

Посылка пришла аккуратная, пакетики из фольги с описанием приятные, оформлено всё красиво и от комплимента «почек» женщины в восторге) Остался доволен, будем дегустировать, спасибо!