- страница 22

5

Андрей

Орëл Массажист

11 Apr 2023 18:53:31

Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Грамотные и вежливые продавцы. Немного не ясно, когда кладут пробник, а когда нет. На 5000 делал заказ и положили, а когда на 12000, то ничего. В целом очень рад, что познакомился с этим магазином. Буду в Москве и обязательно загляну.

0

Anastasia

Zykina Домохозяйка

10 Apr 2023 19:53:59

Здравствуйте. Заказ был доставлен в целости и сохранности ожидаемого качества. Спасибо🙏 Но курьер был не совсем адекватен. Видя в прихожей изображения религиозных предпочтений, указывал нам на наши не правильные воззрения по этому поводу, говоря что мы будем гореть в аду из за этого. Уходя сказал фразу ; «До встречи в аду» Это мягко говоря совсем не приемлемое поведение. Такое поведение напрягает и пугает. Не понятно что такому человеку прийдёт в голову вместо слов. Это весьма опасно. Пожалуйста будьте внимательны при отборе курьеров. Спасибо за вашу работу🙏

5

Антон

Казань Чайный мастер

06 Apr 2023 21:43:09

Магазин радует очень широким ассортиментом, постоянными обновлениями товара как чая, посуды так и различных чайных аксессуаров, много качественной информации, благодаря которой очень хорошо образовываешься в чайной сфере, вы крутые ребята, желаю вам роста и процветания🙏🏻

5

Дмитрий Д М

Москва

06 Apr 2023 20:36:54

Благодарю всю команду Даочай! Доставка точно в срок, консультант сработал на пять, а весь чай, как всегда, выше всяческих похвал! Желаю Даочай процветания и дальше радовать нас прекрасным чаем и всем, что с ним связано.

5

Alex_Shen

Griban City Фермер

05 Apr 2023 15:16:18

Добрый день. Посылка пришла на сутки раньше намеченного срока. Заказывал блинами. Один блин оказался в разломе, о чем консультант предупредил, сказав что данная позиция соответствует по количеству чая, но уточнил возьму ли я блин в разломе. Для меня это было важно, спасибо за уточнение и столь тонкий нюанс. Упаковка посылки надежная. Фигурки в целости, брал благовония в стеклянной колбе, ничего не разбилось, ребята положили 2 пробника и несколько скрепок для чайных пакетов чему приятно рад. Надеюсь в скором времени появятся открытки ими я оформляю чайное пространство. Все на уровне, спасибо за сотрудничество. МИР…

5

Олег

Новосибирск

03 Apr 2023 05:21:36

Внушительный выбор чая и сопутствующей посуды, разнообразие способов оплаты при покупке, пожалуй, устроит всех. Товар получен CDEK-ом в целости и сохранности. Надёжная, бережная упаковка, товарная накладная, индивидуальная упаковка у каждого вида чая. Вновь рад оценить работу и товар магазина на 5 баллов. Рекомендую!

5

Антон

СПБ

27 Mar 2023 19:45:40

Отличный магазин. Быстрая доставка, отзывчивые консультанты, много интересных позиций чая. Буду заказывать регулярно.

5

Иван

Ногинск

19 Mar 2023 23:09:37

Отличный магазин чая. Заказываем уже не первый год. Чай очень хороший и качественный, всегда приятный вкус. Сотрудники вежливые, консультируют по каждому вопросу, при отсутствии какого-то чая всегда звонят и предлагают альтернативу по вкусу. Очень быстро передают заказ в доставку, обычно день в день или на следующий. Отдельное спасибо за пробники самых разных чаев и открытки, что приходят вместе с заказом, всегда очень приятно)

5

Сергей

Москва

16 Mar 2023 11:56:13

Не первый раз покупаю, качество товара и обслуживания на достойном уровне. Рекомендую

5

Светлана

Клин

15 Mar 2023 15:44:09

Отличный магазин. Очень удобно пользоваться приложением. Чай отличный, на любой вкус и кошелёк. Есть очень редкие сорта старого Шена, очень красивая посуда, благовония прелесть. Вы покорили мое сердце! Кучу всего ещё хочется у вас купит. Успехов вам и спасибо

5

Александр

Москва г. Зеленоград уже на пенсии

09 Mar 2023 21:26:19

Хороший магазин, ну всё для приятного чаепития! Всё что я покупал и чай и принадлежности, всё оставляет приятное впечатление. Доставка через СДЕК очень удобная. Последний заказ чая-претензий никаких, всё хорошо. Но за время знакомства с магазином появились такие минусы как: 1. Бесплатная доставка через СДЕК была при покупке от 3000 руб. , теперь от 4000руб. 2. В подарок упаковывали пробничек чая или открыточку - приятный сюрприз. 3. Продавец, самый лучший на мой взгляд, уволился. Жаль.

Daochai.ru

Добрый день! Спасибо за обратную связь По пункту 1 возможно Вы путаете нас с кем-то. Бесплатной доставки в регионы от 3000 у нас не было никогда. Кроме того, с 2021 года, когда появилась эта версия сайта, мы наоборот снизили порог для бесплатной доставки с 4500 до 4000руб и с тех пор не пересматривали его. Вот тут об этом писали, когда запускали этот сайт https://daochai.ru/news/newspost/new-site.html. Будет доставка бесплатной или нет зависит не только от суммы заказа, но и от магистрального пояса и веса посылки, и стоимость считает калькулятор автоматически. В любом случае бесплатная доставка или скидка на доставку начинается при заказах от 4000. 2. Открытки сейчас временно закончились, будут. А пробники - это рекомендация при определенных суммах заказа. 3. Не смогли, по указанному Вами номеру заказа идентифицировать Вас (у нас нет такой нумерации), чтобы проверить, с кем Вы имели опыт общения, и дать пояснения.

5

Инна

Пермь

09 Mar 2023 21:02:32

Отличный магазин! Являюсь уже постоянным покупателем! Огромный ассортимент!

5

Наташа

Москва Маркетолог

02 Mar 2023 17:42:57

Когда только открываешь свой чайный путь, важны детали: и работа приложения, и карточка товара с детальным описанием, и взаимодействие с консультантом, скорость доставки, взаимодействие с курьером и самое главное качество товара. Мне повезло начать свой путь с DaoChai ! Спасибо!

5

Кирилл

Электросталь Строитель

01 Mar 2023 21:00:36

Хороший магазин, большую часть посуды покупаю тут, есть интересные позиции Цзиндечжень и исинских чайников. Интересная линейка чаев, рекомендую данный магазин.

4

Юрий

Санкт-Петербург

28 Feb 2023 19:30:34

В целом всегда позитивный опыт от магазина: вежливая коммуникация, подробные консультации с видео по тем или иным моментам, широкий ассортимент интересной чайной посуды, аналогов которому я привести не смогу. Цены местами, конечно, огорчают, это единственный минус)

Отзывы о Daochai.ru